Жалоба на вентиляцию в кафе жилом доме образец || Жалоба юр лицу о шуме вентиляции и оборудования в кафе

Жалоба на ресторан

При этом указываются данные и ставятся подписи всех участников конфликта. При отсутствии жалобной книги можно написать претензию в 2 экземплярах и передать руководителю для заверения о принятии. Один экземпляр следует оставить при себе.

На рассмотрение претензий заведению отводится 2 суток.

Если для выполнения требований необходимо привлечение сторонних организаций, срок удовлетворения жалобы увеличивается до 2 недель.

При наличии контактных данных заявителя ответ отправляется письмом.

В случае отказа руководства ресторана оплатить расходы пострадавшего посетителя или исправить имеющиеся недостатки работы, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Важно! Органы Роспотребнадзора проводят проверку объекта на основании полученной жалобы, но не могут обязать ресторан оплатить пострадавшему понесенный ущерб.

LJ Magazine

Указать юридическое название ресторана тоже не помешает.Образцы писем: В Роспотребнадзор:На первом этаже жилого дома по адресу шоссе Энтузиастов, д. 15/16, расположен ресторан «Кружка» (ВАО УР «Лефортово», филиал ООО «Стрелец»).Согласно п.

2.2 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1079-01 (организации общественного питания), при размещений организаций в нежилых этажах жилых зданий, в пристроенных, встроенно-пристроенных помещениях не должны ухудшаться условия проживания, отдыха, лечения, труда людей.Согласно п.

4.6 Санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.6.1079-01, устройство и оборудование выбросов систем местной вытяжной вентиляции не должны влиять на ухудшение условий проживания и пребывания людей в жилых домах, помещениях и зданиях иного назначения.

Система вытяжной вентиляции организаций, расположенных в зданиях иного назначения, оборудуется отдельно от системы вентиляции этих зданий.

, не так давно мы писали вот такое письмо, а перед этим на видео и фото с датами снимали особо активные моменты.есть еще частные конторы по замеру шума (только платные и смотреть нужно чтоб они с официальными органами работали) .в общем нам позвонил управляющий бизнес центром с вопросом почему мы сразу наезжаем, услышал в ответ описание ситуации схожей с Вашей и больше шума мы не слышали.

Уважаемый Алексей Александрович! Жильцы дома ……и прилегающих к нему домов обращаются к Вам с убедительной просьбой упорядочить работу кафе-бара-ресторана, арендующего у Вас подвальное (цокольное) помещение и помещение на 2 этаже своими силами, без привлечения городских комитетов и служб надзора. Дело в том, что вход в данное кафе, ресторан, бар и окна выходят на жилые квартиры соседних домов, в вечернее, а тем более ночное время слышимость музыки из кафе-бара-ресторана усиливается в несколько раз, голоса посетителей и голоса ведущих так же звучат очень громко.

Самое главное, что с открытием ресторана на 2 этаже там систематически стали проходить шумные мероприятия с большим количеством посетителей, при этом окна всегда открывают, так как очевидно в данном помещении недостаточно хорошо работает вентиляция и отсутствуют кондиционеры.

Соответственно грохотание музыки, голосов разносятся по всему переулку, ширина которого составляет не более 8-10 метров. На неоднократные просьбы жильцов, чьи окна выходят непосредственно на ресторан и тех, кто живет дальше по переулку (но от этого слышимость шума не становится ничуть меньше, так как срабатывают физические законы об усилении звука и эха в узком пространстве.

Так же и окна тех, у кого они выходят во двор, не могут спокойно отдыхать, так как двор-колодец тоже заполнен грохочущими звуками) приглушить музыку, а тем более закрыть окна, администрация кафе-ресторана либо же те, кто отвечает от их имени хамят даже пожилым людям, отвечая только одно — до 23 часов имеем право делать, что хотим.

Правда и после 23 часов работа их предприятия не прекращается, а зачастую не прекращается и шум.

Так 1 сентября 2015 года вызванный наряд милиции уже в 23.15 мог убедиться в этом. 4 сентября по совету дежурного администратора Центрального района также пришлось вызывать милицию, так как очередное мероприятие было с открытыми окнами, а работники кафе-ресторана нахамили в очередной раз на многочисленные просьбы закрыть окна и соблюдать порядок.

Когда же кафе-ресторан заканчивает работу, то начинается шум от их посетителей, которые разгоряченные спиртными напитками еще долго шумят под окнами жителей Свечного переулка. А затем уже часа в 3-5 утра начинают грохотать мусорные баки и катающиеся в них бутылки – приехали увозить мусор от кафе-ресторана.

Предлагаем ознакомиться:  Банкротство физ лица судебная практика

Помимо нарушения конституционного права граждан на отдых, есть множество других нарушений.

благополучии населения», «Сан.

правила по организации общественного питания и дополнения к ним», «Сан. правила по проведению плана производственного контроля», «Гигиенические требования к срокам годности пищевых продуктов», «Закон о защите прав потребителя» и т.п.). — В интернете по-прежнему есть заказ столиков в ресторан Жирная утка, а вот о работе ресторана Макарена по данному адресу нет никаких сведений.

Поэтому в данное время вообще непонятно, что за организация нарушает кучу законов и кто там сейчас на самом деле размещается

Судебная практика Как следует из Апелляционного определения Нижегородского областного суда от 04.09.2012 по делу № 33-6567, в ходе проверки соблюдения законодательства о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения было установлено, что канализационные сети кафе-бара подключены во внутридомовые сети канализации.

До устранения нарушений п. 3.11 СП 2.3.6.1079-01 деятельность кафе-бара была запрещена на том основании, что они создают угрозу возникновения и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний, пищевых отравлений среди населения города. А в соответствии со ст. 1065 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) опасность причинения вреда в будущем является основанием для запрета деятельности, создающей такую опасность.

4.6 СП 2.3.6.1079-01)

Общие моменты

Российское законодательство устанавливает безопасные уровни шума для человека и вводит время, в которое обязана соблюдаться тишина.

Это позволяет предоставить возможность элементарного отдыха от повседневного шума, который в современном мире встречается абсолютно везде.

Замечание. Граждане должны понимать, что круглосуточное соблюдение тишины вокруг просто невозможно. Ведь другим людям также необходимо проводить ремонт, развлекаться, строиться, ездить и т.д.

Именно для этого существует разделение времени на промежутки, когда шуметь можно и когда нельзя.

Увы, но право на тишину соблюдают не всегда. Нередко человеку приходится сталкиваться с нарушениями установленных норм со стороны других лиц.

На этот случай законодательство позволяет обращаться с жалобами в различные инстанции и добиваться устранения шума в неположенное время.

Необходимость соблюдения ограничений по уровню шума на федеральном уровне установлена в ФЗ-52.

Определением времени, когда шум допустим, а когда нет, занимаются уже региональные власти, и именно они выпускают соответствующие законы «О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время».

Нарушение этих норм может привести к привлечению ответственного лица к ответственности в соответствии с КоАП.

Согласно действующим санитарным нормам относительно безопасным считается соблюдение в жилых и общественных зданиях уровня шума не выше 55 дБА в дневное время и 45 дБА – в ночное.

Замеры должны делаться в соответствии с установленными методическими указаниями и другими нормативно-правовыми актами.

Замечание. Предельный уровень шума может различаться для различных категорий помещений.

Например, в кафе и ресторанах он может быть выше, чем в школах, больницах или жилых квартирах.

Перед составлением жалобы нужно определиться с источником шума и после этого выбирать соответствующую инстанцию для подачи обращения. Это позволит добиться более быстрой и эффективной реакции на жалобу.

Жалоба в роспотребнадзор образец на магазин под квартирой

Кроме того, в соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ Прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Пунктом 149 Правил установлено, что исполнитель – организация, предоставляющая коммунальные услуги, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, в том числе – административную.

Нарушение лицами, ответственными за предоставление коммунальных услуг, нормативов обеспечения населения коммунальными услугами образует состав административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрена статьей 7.23 КоАП РФ. В связи с изложенным, на основании Постановления Правительства РФ от 26 сентября 1994 года №1086

, ФЗ «О прокуратуре РФ», ФЗ «О порядке рассмотрений обращений граждан РФ» прошу: — организовать выездную проверку изложенных фактов; — выдать предписание о выполнении необходимых мероприятий и работ по устранению нарушения и проведения перерасчета, установить сроки их исполнения; — возбудить административное производство по статье 7.23 КоАП РФ, установить виновных лиц и привлечь их административной ответственности.

1 указанного Закона — средой обитания человека признается совокупность объектов, явлений и факторов окружающей (природной и искусственной) среды, определяющая условия жизнедеятельности человека.К таковым факторам относятся, в том числе физические — шум, вибрация и т.п.

Предлагаем ознакомиться:  Какой документ подтверждает право собственности на недвижимость

которые оказывают или могут оказывать воздействие на человека и (или) на состояние здоровья будущих поколений.Согласно ст. 11 указанного Закона индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний и санитарно-эпидемиологических заключений осуществляющих государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц.

В соответствии со ст. 39 указанного Закона на территории Российской Федерации действуют федеральные санитарные правила, утвержденные и введенные в действие федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор в порядке, установленном Правительством РФ соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Руководителю Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по _________ области в городе ___________________________________ ___________________________________ от гражданки Российской Федерации ___________________________(ФИО) __________________________(адрес) ЖАЛОБА Я, ________________________(ФИО), проживаю на 2-м этаже 5-ти этажного дома по адресу ______________________.

На первом этаже дома находится магазин «_______», располагающийся по адресу _____________________. В результате проведенного в магазине ремонта под моим окном появилось вентиляционное отверстие из которого громко доносится шум вентилятора. Данный шум не прекращается ни днем ни ночью, в следствии чего у меня начались проблемы со сном, а так-же нервозность в дневное время.

Согласно п.4.1 СНиП 23-03-2003, защита от шума строительно-акустическими методами должна обеспечиваться в помещениях жилых и общественных зданий применением глушителей шума в системах принудительной вентиляции и кондиционирования воздуха; виброизоляцией инженерного и санитарно-технического оборудования зданий. Однако данные требования выполнены не были.

Согласно п. 3.2 Постановления Главного государственного санитарного врача РФ от 10 июня 2010 г. N 64 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10», в жилых зданиях допускается размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям.

Согласно п. 3 ст. 3 Федерального закона от 30 марта 1999 г.

N 52-ФЗ О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, Соблюдение санитарных правил является обязательным для граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Согласно ст. 23.13 Кодекса об административных правонарушения РФ, нарушения ст.

6.4 данного кодекса рассматриваются Роспотребнадзором.

Дополнительно хочу Вам сообщить, что при проведении ремонта и выведения вентиляции прямо под окном квартиры не согласовывалось и проводилось самовольно, что нарушает ст.247 Гражданского кодекса Российской Федерации согласно которой владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников.

Так-же, согласно п. 4.6. Постановления Главного государственного санитарного врача РФ №31 «Об утверждении СанПиН 2.3.6.1079-01», устройство и оборудование выбросов систем местной вытяжной вентиляции не должны влиять на ухудшение условий проживания и пребывания людей в жилых домах, помещениях изданиях иного назначения. Система вытяжной вентиляции организаций, расположенных в зданиях иного назначения, оборудуется отдельно от системы вентиляции этих зданий.

Шахты вытяжной вентиляции выступают над коньком крыши или поверхностью плоской кровли на высоту не менее 1 м.

Однако эти требования также были проигнорированы руководством магазина. В связи с вышеизложенным, ПРОШУ: 1) Принять данную жалобу к рассмотрению; 2) Провести санитарно-эпидемиологическую экспертизу условий проживания; 3) В пределах своих полномочий произвести все необходимые действия для устранения нарушений и организовать привлечение нарушителей к ответственности. ___.01.2016 _____________(ФИО)

Коллективная жалоба на шум

Часто индивидуальные жалобы остаются без должного внимания со стороны служащих соответствующих инстанций, в то время, как возмущение нескольких человек просто так они оставить уже не смогут.

По содержанию коллективная жалоба мало чем отличается от обычных индивидуальных обращений граждан.

Главное не забыть привести данные всех заявителей и собрать их подписи под заявлением.

В Роспотребнадзор

С жалобой в Роспотребнадзор можно обращаться не только в ситуациях, когда повышенный уровень шума связан с работой торговых организаций, кафе, баров и т.д.

Этот государственный орган осуществляет контроль за благополучием граждан и соблюдением различных государственных норм и в других сферах.

Именно Роспотребнадзор, может провести замер уровней шума согласно действующим нормам и методическим указаниям, выдать предписания об устранении нарушений и т. д.

В полицию

Наиболее частый источник шума — соседи, которые любят послушать громко музыку ночью, проводят в неположенное время ремонт, устраивают вечеринки и т. д. Обращаться с жалобой на них нужно первым делом в полицию.

Предлагаем ознакомиться:  Суд рассмотрел дело в отсутствии сторон

Если разговор с соседями не удается, то рекомендуется сразу вызывать полицию по телефону.

Впоследствии жалобу нужно подать своему участковому, который должен принять меры для недопущения подобных нарушений в будущем.

В другие инстанции

Чиновники и служащие не особенно охотно реагируют на заявления, а часто и просто не предпринимают никаких действий для устранения нарушений, а лишь направляют стандартные отписки заявителю.

В этом случае гражданин может обращаться в прокуратуру или судебные органы для защиты своих законных прав.

Иногда обращаться стоит с жалобами на шум и в другие инстанции, например, если шум связан со стройкой или появлением новой дороги, то имеет смысл обратить внимание на проблему чиновников городской администрации.

Любое обращение лучше подавать в письменном виде, несмотря на возможность устных жалоб, реакции по ним обычно не следует, а доказать факт обращения очень сложно или невозможно совсем.

Законодательство не устанавливает каких-либо конкретных форм для заявлений граждан, оставляя как содержание, так и оформление документа на усмотрение заявителя.

Специалисты все же рекомендуют придерживаться уже устоявшейся структуры при подготовке различных заявлений.

Это упрощает их разработку и помогает быстрее вникнуть в суть проблемы ответственному за обработку обращения должностному лицу.

 Шапка В ней указываются данные адресата и заявителя. Жалоба может быть направлена как в госорган, так и конкретному должностному лицу. Из данных заявителя обязательными являются Ф.И.О. и адрес 
 Основная часть Здесь приводится подробное описание нарушений, а также ссылки на различные подтверждающие нарушения доказательства (если есть) 
 Заключительная часть Просьба заявителя о принятии мер по устранению нарушения и привлечению виновных лиц к ответственности, дата подачи заявления и подпись обращающегося с ним лица

Способы подачи

Законодательство позволяет подать жалобу различными способами. Это можно сделать, как доставив заявление лично в канцелярию, секретарю или другому ответственному сотруднику, так и отправив его по почте заказным письмом.

Большинство государственных инстанции также принимают заявления граждан в электронном виде.

 Способ подачи документов  Особенности
 Личная передача ответственному сотруднику  Нужно обязательно получить отметку о вручении на копии заявления
 Заказным письмом по почте  Доставка документов занимает несколько дней даже в пределах одного населенного пункта
 С помощью электронных сервисов  Заявление регистрируется автоматически, заявитель может выбрать оптимальный способ получения ответа (на бумажном носителе по обычной почте или электронным письмом)

Первое нарушение тишины обычно приводит максимум к замечаниям, особенно если нарушителями являются граждане.

При повторных жалобах уже назначается соответствующий штраф. Для физических лиц он обычно довольно небольшой и составляет порядка 500 рублей.

А вот юридическим лицам придется отвечать по полной. Для них штраф может достигать 300 тысяч рублей и более.

Шум хоть и является неизменным спутником жизни в современном мире, но каждый человек имеет право от него отдыхать.

Именно для этого законодательство предусматривает соблюдение тишины в определенное время и невыполнение этого требования надо пресекать, в том числе подавая различные жалобы.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Жалоба на организацию общественного питания в жилом доме

2.6 санитарно-эпидем иологических правил СП 2.3.6.1079-01 площадка мусоросборника должна располагаться на расстоянии не менее 25 м от жилых домов, площадок для игр и отдыха.Мусор и пищевые отходы ___________ выбрасывается в мусорные контейнеры находящиеся в нарушение указанной нормы в непосредственной близости к дому и детской площадке двора, что кроме постоянного запаха гниения создает условия для проживания и размножения мышей, крыс и других паразитов.

В данном учреждении _________________ произошел пожар, что ставит вопрос о бездействии юридического лица, нарушающего требования пожарной безопасности и влечет привлечение лица к ответственности по ст. 20.6 КоАП РФ.Факт несоблюдения организацией общественного питания норм пожарной безопасности ставит под угрозу безопасность проживания людей

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector