Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Расписка в получении компенсации за ущерб причиненный заливом квартиры

К сожалению, затопление квартир случается достаточно часто из-за неисправности трубопровода в старых домах и безответственности жильцов.

Естественно, залив квартир снизу предполагает возникновение неудобств, трату времени на устранение последствий затопления и несение расходов на приобретение нового имущества взамен испорченного или ремонт поврежденных вещей. Перечисленные затраты должны быть возмещены виновником залива.

https://www.youtube.com/watch{q}v=guoMtoHSaz8

Чтобы компенсация при затоплении квартиры была гарантирована, пострадавший должен грамотно собрать документы, оформить претензию или подать исковое заявление в суд.

Виновное в затоплении соседской квартиры лицо по закону обязано возместить причиненный ущерб. Но пострадавшему придется обосновать свои требования, доказать виновность обвиняемого и принять меры для получения решения суда в его пользу. Чтобы получить компенсацию причиненного вреда, потребуется предпринять следующие шаги:

  • сфотографировать последствие затопления, любыми иными способами зафиксировать факт залива;
  • оценить величину ущерба;
  • определить, кто виноват в затоплении;
  • связаться со страховой организацией (когда жилье застраховано от случаев затопления или гражданской ответственности причинителя вреда);
  • обратиться с претензией, чтобы как можно скорее решить вопрос с выплатой компенсации;
  • подать исковое заявление в суд;
  • дождаться и всеми силами поспособствовать исполнению судебного решения о взыскании с виновного лица компенсации.

Как только обнаружено затопление, нужно сразу сделать следующее:

  • позвонить в аварийную службу;
  • найти, откуда течет вода (если возможно отыскать источник утечки);
  • срочно принять меры по устранению протечки.

Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Вызвать аварийную службу необходимо, даже если пострадавший может ликвидировать аварию сам – диспетчер зафиксирует вызов в специальном журнале управляющей компании, и это послужит доказательством в суде. Именно поэтому следует обратиться за получением выписки из этого журнала.

Затем сходите в управляющую компанию с заявлением (или позвоните по телефону), в котором вы просите оформить акт по факту затопления. В документе будет прописана причина затопления, а также указан весь ущерб. Когда акт будет составлен, нужно оповестить об этом виновников залива. В итоге, у вас на руках должны оказаться следующие бумаги:

  • выписка из журнала приема и выполнения текущих заявок по сантехническим работам или из журнала аварийных вызовов;
  • акт, оформленный в присутствии сотрудников управляющей компании;
  • фотографии или видео, на которых зафиксирован факт залива.

При затоплении квартиры речь идет о реальных убытках в виде затрат, понесенных с целью восстановления поврежденного или полностью испорченного имущества.

Перед тем, как обращаться в суд, можно попытаться договориться с виновником залива о добровольной компенсации причиненного ущерба. Если сосед или иное виновное лицо согласится возместить потери, потерпевший должен выдать расписку о получении денег и отсутствии претензий. Документы придется заверять в нотариальной конторе.

Чтобы выяснить реальную сумму ущерба, следует привлечь к оценщика – члена саморегулируемой организации (физическое лицо). Его услуги будут стоить денег, но только таким образом удастся обосновать свои требования.

Не всегда очевидно, кто виноват в заливе жилой площади и причинении ущерба. Виновными могут оказаться:

  1. Владелец квартиры, в которой имелась авария оборудования или неисправность, ставшие причиной затопления. Тогда собственник жилья обязан возместить ущерб, поскольку он должен следить за поддержанием имущества в надлежащем состоянии.
  2. Управляющая компания или другое предприятие, руководящее общедомовым имуществом. Чтобы доказать вину УК, нужно изучить перечень подведомственного ей имущества.
  3. Квартиросъемщик отвечает за затопление, если квартира предоставлена в пользование по договору социального найма.
  4. Собственник жилья отвечает за залив перед третьими лицами, если его квартира была сдана в аренду.

Типичные ошибки

  • Ошибка: Человек, чье имущество пострадало после затопления соседом сверху, отказался от подачи искового заявления по причине того, что ему неизвестен собственник жилья.

Довольно часто встречаются ситуации, когда соседи сверху заливают квартиру. Это распространенное явление, которое нередко заканчивается в суде по иску о возмещении вреда. Однако существует еще моральный ущерб от залива квартиры, о котором знают не все. Что он собой являет, и как получить причитающуюся компенсацию{q}

https://www.youtube.com/watch{q}v=MVRaaXtkCls

Примечательно, что моральный ущерб можно разделить на 2 части:

  • возникающий вследствие нарушения неимущественных прав;
  • возникающий вследствие нарушения имущественных прав.

В первом случае моральный вред должен компенсироваться в обязательном порядке, во втором – только в ситуациях, которые предусмотрены законодательством РФ.

Под нарушением имущественных прав подразумеваются действия, которые спровоцировали причинение физических или нравственных страданий.

Как можно охарактеризовать моральный ущерб{q} Он выражается в нарушении психического состояния, в частности, ярким примером тому могут служить слезы и истерика пострадавшего. При этом данное состояние необходимо доказать:

  • заключением экспертов;
  • вещевыми доказательствами;
  • показаниями свидетелей.

К сожалению, на практике о возмещении морального вреда речь идет нечасто, поскольку большинство населения попросту не знают, что им был причинен такой ущерб. Они даже не знают, как правильно классифицировать свои страдания.

Прежде, чем отправляться в суд с иском о возмещении, необходимо знать, в каких случаях допустима компенсация морального вреда:

  • при страданиях потерпевшего, которые возникают вследствие нарушения его неимущественных прав;
  • при неправомерных действиях причинителя ущерба;
  • при наличии причинных связей между моральным ущербом и неправомерными действиями;
  • при доказанной вине причинителя ущерба.

Специфика возмещения морального вреда заключается в том, что необходимо доказать причинную связь между страданиями потерпевшего и происшествием. В частности – затоплением квартиры соседями.

Например, если после такого залива у потерпевшего возникла депрессия, то следует при помощи медицинской экспертизы установить, что она возникла вследствие ухудшения качества жизни пострадавшего после события.

Также существует иной путь возникновения необходимости компенсации вреда. Он выражается в следующем: если имущественные права плотно связаны с неимущественными, и в результате залива были нарушены одновременно 2 группы прав.

Яркий пример такой ситуации. Случился залив квартиры, в результате которого пострадала не только сама квартира, но и медицинское оборудование, без которого потерпевший не может вести нормальную жизнь и поддерживать здоровье.

Итак, что делать, если случился потоп, и как осуществить взыскание морального вреда при заливе квартиры{q}

  1. Для начала необходимо установить причину залива, составить акт при помощи сотрудников коммунальной службы, и пригласить экспертов, чтобы установить стоимость повреждений;
  2. Далее, если по происшествию определенного периода у потерпевшего ухудшилось здоровье, или развилось психически нестабильное состояние, необходимо обратиться к профильному врачу, чтобы установить причину. Примечательно, что психиатр или психотерапевт могут определить, что страдания могли вызвать какие-то отрицательные события в жизни, однако здесь важно установить, что таким событием стал именно залив.
  3. Теперь необходимо собрать все заключения экспертов, найти свидетелей, подготовить доказательную базу в общем, и подать иск в суд. Причем иск о возмещении стоимости залива и о возмещении ущерба подается отдельно;
  4. Теперь остается только убедительно отстаивать свою позицию, и ждать принятия решения судом.

На самом деле моральный вред при затоплении – довольно сложное дело. Судебная практика показывает, что подобных случаев пока не так уж много, однако данное явление только начинает набирать обороты в РФ. В представленном деле главную роль играет именно подготовка к судебному процессу, которую профессионально помогут осуществить адвокаты.

Если ваша квартира пострадала от залива следует знать несколько важных правил, при соблюдении которых вы сможете без труда добиться возмещения причиненного ущерба. Если же виновником протечки явилась управляющая компания, то ваши взаимоотношения с последней также подпадают под действие Закона РФ «О защите прав потребителей».

Итак, при заливе квартире следует незамедлительно принять необходимые меры.

В первую очередь, факт залива, а также повреждения, причиненные в результате залива, должны быть зафиксированы документально. Речь идет о составлении актов залива, фото и видео-фиксации.

Обязательно нужно выяснить причины залива. Пострадавший от залива должен действовать четко и быстро, при этом помнить, первое – это фиксация факта залива.

Все нужно делать по «свежим следам», иначе возмещение ущерба может стать затруднительным.

  • Вызов аварийной службы (при аварии), или работников управляющей организации (ТСЖ, Жилкомсервис, ЖЭК, ЖКС и т.д.)
  • Фиксация залива и установление его причины (составление сотрудниками аварийно-диспетчерской службы или управляющей компании акта о заливе)
  • Фиксация повреждений: (фото и/или видео-фиксация, подробное описание перечня и характера повреждений в акте о заливе)
  • Оценка стоимости поврежденного имущества и восстановительного ремонта. Для этого нужно пригласить независимого эксперта (оценщика)
  • Предъявление виновнику досудебного требования о возмещении ущерба (после получения результатов оценки)
  • Обращение в суд с иском к виновнику залива о возмещении причинённого ущерба (при неудовлетворении им досудебного требования добровольно)

Аварийная служба вызывается в случае аварии, вследствие которой произошел залив, сотрудники аварийно-диспетчерской службы должны устранить аварию и зафиксировать ее последствия путем составления соответствующего акта.

Если авария произошла из вышерасположенной квартиры, доступ в которую отсутствует (жильцов нет дома), сотрудники аварийной службы обязаны полностью отключить систему водоснабжения соответствующего стояка (в необходимых случаях – дома), до устранения аварии.

Законны ли действия соседки{q}

Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении квартиры

Процедура зависит от того, кто должен платить – непосредственно виновник или страховая компания. Некоторые особенности проявляются в зависимости от того, кто виновник – сосед или управляющая компания.

Независимо от этого, порядок действий при потопе следующий:

  1. Обесточить квартиру.
  2. Связаться с соседями и управляющей компанией, перекрыть воду.
  3. Убрать имущество подальше от места течи.
  4. Если квартира застрахована, поставить в известность страховщика.
  5. Потребовать составить акт о заливе, получить документ на руки.
  6. При наличии договора со страховой компанией – дождаться ее представителя, который проведет экспертизу.
  7. Составить и предъявить претензию виновнику или направить заявление о выплате компенсации страховщику.
  8. При отказе платить либо при несогласии с размером оцененного ущерба после залива квартиры заказывается независимая экспертиза.
  9. Вторично направляется претензия или заявление о компенсации причиненного заливом вреда с копией отчета независимого специалиста.

Отказ виновника или страховщика в досудебном порядке разрешить спор влечет за собой составление искового заявления и направления его в суд, отстаивание в нем собственной позиции, чтобы возместить причиненный вред.

Каждое из перечисленных действий имеет свои особенности, что-то желательно делать одновременно, как, например, первые три-четыре пункта. Некоторые можно опустить. Если виновник или страховая компания демонстрируют, что не будут идти на уступки, направлять второй раз претензию не имеет смысла, можно сразу обращаться в суд.

Если не очевидно ответственное за потоп лицо, на которое ложится возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры, оно определяется на основании положений гражданского и жилищного законодательства. Для этого используются следующие нормы:

  1. Гражданский кодекс РФ (ч. 1 ст. 290).
  2. Жилищный кодекс РФ (ч. 1 ст. 36).
  3. Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (раздел I).
Предлагаем ознакомиться:  Образец заявления на страховую выплату по травме

В соответствии с ними, за все имущество, коммуникации, которые ведут в квартиру, но не находятся в ней, отвечает управляющая компания. За остальное – собственник жилья. Исключение – радиаторы отопления, за которые также отвечает управляющая компания.

Это справедливо до тех пор, пока владелец не решается самостоятельно провести замену или ремонт батарей отопления. В этой ситуации ответственность за их исправность ложиться на него. Выплаты, установленные законодательством при заливе квартиры, придется оплачивать ему.

Таким образом, управляющая компания признается виновной за залив, если он произошел из-за поломки:

  • Стояков водоснабжения и отопления до первого устройства, отключающего подачу;
  • Запорно-регулировочного крана;
  • Отводов от стояков;
  • Других составляющих систем водоснабжения и отопления, которые не входят в контуры квартиры;
  • Отопительные батареи.

Кроме того, плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, балконов и лоджии, которые приводят к течи в многоквартирном доме – все это делает виновным управляющую компанию. Исключение – если собственник квартиры провел незаконную перепланировку, которые повлекли изменения в характеристиках указанных конструкций. В такой ситуации возмещение ущерба, причиненного заливом, переходит к соседу.

Чтобы это оценить, есть два способа:

  1. Пострадавшее лицо и виновник самостоятельно проводят оценку.
  2. Эту работу выполняет эксперт.

Первый способ подходит, если обе стороны настроены на урегулирование спора в досудебном порядке, самостоятельно оценивают причиненный ущерб. При этом пострадавший не злоупотребляет ситуацией и не выставляет чрезмерных требований, а виновник ведет себя добропорядочно, осознает причиненный вред и стремится компенсировать его в кратчайший срок.

https://www.youtube.com/watch{q}v=qdll6WPoimk

Если стороны могут самостоятельно договориться о разумном размере компенсации, им придется выносить спор в судебное заседание. Для суда нужен официальный документ, в котором на экспертном уровне указывается размер ущерба. В экспертизе нуждается и страховая компания, для которой отчет специалиста является основанием для начисления указанной в документе суммы.

Образец расписки о возмещении ущерба при затоплении квартиры

При оценке ущерба по страховому случаю компании-страховщики присылают своих сотрудников-специалистов, которые намеренно занижают размер причиненного вреда. Разница между реальным ущербом после затопления квартиры и указанным в таком отчете составляет 3-5 раз и более.

Если виновник отказывается добровольно выплачивать компенсацию либо страховщик занизил размер выплат, требуется независимая экспертиза. Для этого нужно:

  1. Найти фирму, которая оказывает услуги по проведению экспертизы ущерба в результате залива.
  2. Убедиться, что у нее есть лицензия на проведение строительно-технической экспертизы, сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Согласовать предварительную дату проведения осмотра квартиры.
  4. Уведомить заинтересованные лица (виновника, страховщика).

В суде отчет эксперта может опровергаться разными доводами, а именно:

  • Не та лицензия.
  • Несертифицированное оборудование.
  • Заинтересованные лица не уведомлены о дате и времени проведения осмотра.

Поэтому факт оповещения должен документироваться. Для этого письмо:

  1. Направляется с описью и уведомлением о вручении;
  2. Вручается лично с росписью о вручении на втором экземпляре.

При составлении заявки в компанию, которая будет оценивать ущерб после затопления квартиры, нужно представить:

  • Паспорт или другое удостоверение личности заявителя;
  • Правоустанавливающий на квартиру документ (договор социального найма, сертификат на право собственности);
  • Акт о затоплении;
  • Технический паспорт на недвижимость.

В назначенный день и время специалист компании проведет осмотр квартиры, его отчет заказчик получит в течение 3-5 дней. Для суда к отчету нужно приложить копии:

  1. Строительно-технической лицензии эксперта.
  2. Сертификаты на измерительное оборудование.
  3. Копии уведомления заинтересованных лиц с подтверждением получения.

Возмещение затрат

Проводится как в досудебном, так и в судебном порядке. В первом случае получить компенсацию можно:

  • Сразу после выявления факта залива;
  • В течение нескольких дней, после составления акта о заливе;
  • После получения отчета эксперта.

Добропорядочный виновник может инициативно предложить урегулировать имущественный конфликт без обращения в суд. Сделать это можно двумя способами:

  1. Сразу рассчитаться с пострадавшими.
  2. Заключить письменное соглашение.

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 - оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Гибридный вариант – когда лицо, по чьей вине произошел залив, возмещение ущерба проводит сразу, оставшуюся сумму обязуется выплатить по письменному соглашению.

Отказ сразу компенсировать причиненный вред, не означает, что этого не удастся добиться в течение следующей недели или месяца, пока готовятся акт и экспертиза. Грамотно составленные претензии могут убедить виновника не доводить дело до суда. Упор необходимо делать на увеличение размера выплат по решению суда, который обяжет выплачивать не только вред в результате залива.

https://www.youtube.com/watch{q}v=Y_4wUPbpQu4

Например, размер компенсации вырастает:

  • На 7-10 т.р. – при заказе экспертизы;
  • На 20-50 т.р. – при найме юриста;
  • На 3-5 т.р. – при обращении к нотариусу и в суд.

Если без иска не удалось обойтись, стороны отстаивают свою позицию в суде. До вынесения решения заявитель с ответчиком могут заключить мировое соглашение.

Размер возмещаемого вреда зависит от того, кто виновник – частное лицо или управляющая компания. В последнем случае к общей сумме, которую составляют непосредственно возмещение ущерба, экспертиза, судебные издержки и юридические услуги, добавляется неустойка.

Она начисляется в соответствии с положениями ст.23 Закона о защите прав потребителей из расчета 1% от суммы ущерба за каждый день невыплат. Отсчет ведется после 10 дней с момента получения управляющей компанией требования о выплате компенсации.

Еще одна особенность между возмещением вреда от залива, причиненного соседом или коммунальщиками – в последнем случае суды удовлетворяют требования по компенсации душевных страданий и переживаний.

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 - оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Суды скептически настроены, неохотно соглашаются возместить моральный вред при затоплении квартиры, судебная практика об этом свидетельствует красноречиво. Заявители не достаточно доказывают причинно-следственную связь между заливом и вредом здоровью, который оценен в определенную сумму. Они полагают, что обоснования этого вреда могут быть абстрактными, потому душевные переживания – категория такая же неточная, субъективная.

Основные недостатки в защите требований по компенсации морального ущерба:

  • Связь действия или бездействий виновника с причиненным вредом не обоснована;
  • Отсутствует точное указание, в чем выражаются причиненные страдания и переживания;
  • Неясно, какие незаконные действия привели к ним;
  • Отсутствует расчет размера компенсации за моральный ущерб;
  • Изложенные истцом обстоятельства и приведенные им аргументы не подкреплены документальными или свидетельскими доказательствами.

Чтобы преодолеть скептически настроенных судей и возражения ответчика, у доказательств и обоснований требований возместить моральный ущерб должен быть хороший запас прочности.

В мае 2016 г. Черемушкинский районный суд столицы рассмотрел гражданское дело по иску про взыскание ущерба от залива квартиры и компенсации морального вреда. В ходе заседаний было установлено, что ответчик действительно виноват в причиненном ущербе. По решению суда с виновника взыскано:

  • Причиненный вред имуществу – в полном объеме;
  • Судебные расходы;
  • Госпошлину.

В компенсации морального ущерба отказано. Особенность дела – залив произошел шестью годами ранее, в 2010 году. Однако суд не посчитал пропущенный срок исковой давности.

Другой случай возмещения ущерба при затоплении квартиры (судебная практика в том же учреждении). В феврале 2016 года рассматривался иск к двум совладельцам квартиры, в которой проводилась стяжка пола, из-за чего затопило соседей снизу. Заявленные требования – возместить нанесенный имуществу вред, затраты на услуги эксперта и юриста, госпошлину.

Один из ответчиков вину признал, с предъявленными требованиями согласился частично. Он готов был оплатить непосредственно причиненный вред. По решению суда виновников обязали солидарно оплатить:

  • Ущерб от залива;
  • Услуги юриста и эксперта;
  • Госпошлину.

В апреле 2016 года Тушинский районный суд столицы рассмотрев гражданское дело по иску к управляющей компании. Истец требовал возместить ущерб в размере 120 т.р. и компенсировать моральный вред в размере 100 т.р. Суд удовлетворил первое требование, наложил взыскание, во втором – отказал. Мотивация – нет оснований для применения ст.ст. 150, 151 ГК РФ.

Заключение

Суть расписки

Расписка о возмещении ущерба используется, если:

  • Вы разрешаете кому-либо использовать вашу собственность и хотите защитить себя от ущерба, причиненного другой стороной.
  • Нанимаете кого-то для оказания услуг для себя или своего бизнеса.
  • Хотите защитить кого-то от судебного преследования со стороны других лиц из-за ваших действий.

Трудно быть слишком безопасным, когда речь идет об ответственности. Поэтому расписка о возмещении ущерба может гарантировать, что вы защищены.

Может быть, вы тот, кто использует чужую собственность. Выбор подписать этот документ означает, что они не несут ответственности за инциденты, которые не являются их ошибкой. Подписание соглашения может дать владельцу недвижимости больше стимулов для того, чтобы вы могли делать то, что вам нужно.

Вы или ваш бизнес не должны нести ответственность за инциденты, которые не по вашей вине. Если нанимаете сторонних ИТ-специалистов, сантехников или других специалистов по обслуживанию, убедитесь, что вы не несете ответственности, если что-то произойдет из-за них. Прежде всего, расписка о возмещении ущерба является вашей страховкой.

Законны ли действия соседки{q}

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 - оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Статистика показывает, что подавляющее число затоплений происходит из-за неисправности коммуникаций или неосторожности соседей сверху.

https://www.youtube.com/watch{q}v=xI88kjpXT4E

Затопление ‒ происшествие чрезвычайное, вызывающее много вопросов. Виновника беспокоит мысль, как заплатить меньше, а пострадавший старается компенсировать причиненный ущерб в полном объеме. Во время споров по возмещению ущерба стороны могут прийти к компромиссу, а могут перенести спор в суд. При любом варианте развития событий размер ущерба зависит от правильности ваших первых действий.

Главное, что надо учесть, если соседи пришли к вам с жалобой – далеко не всегда виновником «потопа» являетесь вы. Конечно, есть очевидные варианты – вы забыли закрыть кран, у вас протекла стиральная машина и т. д. Однако в прорвавшейся трубе или засорившейся канализации вашей вины может и не быть, так что до полного окончания разбирательства не спешите признавать себя виноватым. Как бы ни сложились события, всегда можно найти способ, который поможет выйти из этой ситуации с наименьшими финансовыми и эмоциональными потерями.

Действия при затоплении жильцов снизу:

  • выясните причину, вследствие которой возникла аварийная ситуация;
  • перекройте краны, обесточьте помещение;
  • вызовите специалиста из управляющей компании или аварийную службу;
  • как можно быстрее соберите воду и поговорите с соседями.

В большинстве случаев, затопленные жильцы требуют полного возмещения причиненного ущерба, но нужно выяснить, кто виноват в случившемся.

Если поступили претензии, попытайтесь вместе с соседями выявить причины затопления.

Гражданин, затопивший соседей, несет ответственность за случившееся, если забыл закрыть кран или своевременно не отремонтировал неисправную сантехнику. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает никаких сомнений, он обязан возместить ущерб потерпевшей стороне.

Жилец не обязан отвечать за протечку воды, если затопление произошло из-за:

  1. неисправности общедомовой коммуникационной системы;
  2. бытовой техники, установленной с нарушением технических норм. В этом случае хозяину необходимо доказать, что для установки оборудования вызывался наемный работник;
  3. брака оборудования, подтвержденного технической экспертизой.

Жилец, который затопил соседей, может избежать материальной ответственности только при наличии доказательств, подтверждающих его невиновность или непричастность к случившейся аварии.

Мировое соглашение

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 - оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Лучше урегулировать проблему мирным путем, ведь судебный процесс связан со значительными расходами. Мирное решение вопроса возможно только при взаимной честности и порядочности соседей.

Пострадавшие должны выдвигать денежные требования, соответствующие размеру причиненного ущерба и посильные для другой стороны. Однако зачастую ситуация складывается по-другому: потерпевшие соседи доказывают, что до «потопа» у них был великолепный ремонт, который обошелся им в сотни тысяч рублей.

Ситуация усложняется тем, что стороны не знакомы с правилами составления обязательств и не способны грамотно оценить размер ущерба.

Предлагаем ознакомиться:  Расписка в получении денежных средств за квартиру: образец и правила составления

Договоренности, которых удалось достичь переговорами, требуется зафиксировать на бумаге. Расписка пишется в произвольной форме, но в ней должны содержаться следующие сведения:

  • личные данные сторон;
  • адрес и контактные данные;
  • сумма, в которую оценен ущерб;
  • отказ потерпевшей стороны от дополнительных претензий;
  • перечень имеющихся документальных доказательств (фотографии, чеки, квитанции, договоры на оказание ремонтных услуг и пр.);
  • дата и подписи сторон.

Если оговоренная сумма передается сразу, то потерпевшая сторона ставит в расписке отметку о получении денег.

Обратите внимание!

Документ, подписанный в присутствии свидетелей, будет обладать большей юридической силой.

Далеко не всегда конфликт удается решить мирным путем. Тогда требуется обращаться с заявлением о компенсации причиненного ущерба в суд. Но есть ряд нюансов, которые стоит учитывать:

  • все расходы, связанные с судебным производством, ложатся на плечи истца. Обычно эта сумма незначительна, но оплатить ее нужно до начала процесса. Заранее предугадать исход дела невозможно, поэтому заявитель рискует зря потратить деньги;
  • услуги экспертов, занимающихся оценкой ущерба, оплачиваются пострадавшей стороной. Без вызова специалиста обойтись нельзя. Суд, вынося решение о размере компенсации, руководствуется только документом, выданным профессиональным оценщиком;
  • судом учитывается только официальная заработная плата ответчика, поэтому выплаты могут растянуться на много лет;
  • ущерб рассчитывается на основании оценочной, а не рыночной стоимости. Техника, например, оценивается в 2–3 раза дешевле, по сравнению с ценой, за которую она приобреталась. Часто суд обязывает ответчика оплатить только ремонт испорченной техники.

Для обращения в суд потребуется акт о затоплении. Образец можно найти в интернете или попросить бланк у сотрудников коммунальной службы. При его заполнении должны присутствовать все участники конфликта и свидетели. Оформленный акт отдается на подпись главному инженеру и слесарю-сантехнику. Документ составляется в нескольких экземплярах.

Образец акта о затоплении

Оценка ущерба

При затоплении квартиры требуется провести оценку ущерба, это можно сделать двумя способами:

  • самостоятельно, если стороны не планируют обращаться в суд. Расчет делается на основании стоимости имущества, пострадавшего от затопления, и суммы, требующейся на ремонт;
  • независимыми экспертами, при решении вопроса в судебном порядке. После экспертизы выдается заключение, на основании которого определяется сумма причиненного ущерба. Заключение имеет большую правовую силу, чем документ, составленный самостоятельно.

Каждый из способов имеет свои достоинства и недостатки, поэтому выбор зависит от обстоятельств конкретного дела.

Если вы не согласны с размером ущерба, который понесли соседи, есть смысл провести независимую экспертизу. Проведение экспертизы чаще всего инициируют потерпевшие, однако намного надежнее оплатить услуги эксперта самостоятельно – в этом случае вы будете уверены, что оценка сделана объективно.

Обратите внимание!

Ущерб при затоплении (заливе) квартиры в 2020 - оценка, моральный, кто возмещает, по вине жильцов

Проводить экспертизу может только сертифицированный оценщик. Если вы планируете решать вопрос о компенсации ущерба в суде, оценщик должен быть сертифицированным судебным экспертом.

Прежде чем специалист приступит к работе, он попросит вас подписать договор на проведение оценки и изучит основные документы: подтверждение вашего права собственности на квартиру; техническую документацию здания, в котором находится квартира; акт обследования, составленный вашим домоуправлением. По итогам оценки вы получите документ, заверенный печатями, который можно предъявить суду.

Многие граждане считают, что будут избавлены от ответственности, если квартира затопленных соседей застрахована, но это заблуждение.

Страховая компания, после возмещения ущерба своему клиенту, обращается в суд с иском о взыскании потраченной суммы с виновника происшествия.

Сумма исковых требований в таком случае будет довольно высока, а юристы – опытны, поэтому, если вы залили застрахованную квартиру, это не причина пускать все на самотек.

Резюме

  1. Всегда действуйте в правовых рамках: настаивайте на проведении экспертиз, составляйте акт затопления и т.д.
  2. Тщательно проверяйте всю информацию перед подписанием документов. При несогласии не подписывайте акты и заключения, обращайтесь с претензией в суд и требуйте назначения другой экспертизы.
  3. Отстаивайте в суде собственные интересы. Если вашей вины в затоплении нет, то опасаться неправомерного решения не стоит.
  4. Подумайте о том, чтобы застраховать свою гражданскую ответственность перед соседями. В этом случае любые вопросы по затоплению будет решать ваша страховая компания.

По словам юриста МКА «Арбат» Вадима Башир-Заде, если расписка не конкретизирует основания передачи денежных средств, то оспорить действия соседей не получится. «Если из расписки невозможно сделать вывод о том, что деньги переданы в счёт возмещения ущерба от залива, то необоснованного обогащения в этом случае со стороны соседей не будет», — говорит эксперт.

При этом если бы расписка была составлена верно, то переплачивать дважды бы не пришлось. «Если соседи скрыли от страховой компании факт возмещения им ущерба по расписке, то страховая компания не сможет взыскать денежные средства в порядке суброгации [то есть потребовать возмещения у виновника — Сравни.ру]», — утверждает Башир-Заде.

Нурида Ибрагимова предлагает следующий порядок действий в досудебном порядке.

1. Получить оценку ущерба от пострадавшего. У компании, которая будет проводить оценку, надо проверить лицензию на ведение оценочной деятельности. Можно не заказывать платную оценку и прийти к соглашению о стоимости восстановительного ремонта, но в таком случае есть риск увеличения требований в дальнейшем по фактическим расходам.

2. Выяснить, не застрахована ли квартира пострадавшего. Если застрахована, то пострадавшему необходимо сначала обратиться в страховую компанию и далее — к виновнику, если страховая полностью не покрыла стоимость восстановительного ремонта. Необходимо действовать именно в таком порядке, поскольку виновник должен выплатить пострадавшему сумму за вычетом страхового возмещения.

Образец расписки о возмещении ущерба

Однако самостоятельно проверить, застрахована ли квартира соседей, невозможно: не существует единой базы данных договоров добровольного страхования имущества. Вадим Башир-Заде советует по возможности присутствовать при всех мероприятиях по фиксации ущерба. «Если квартира застрахована, то, скорее всего, на фиксацию ущерба приедет сотрудник страховой компании», — объясняет эксперт.

3. Если квартира пострадавшего не застрахована, надо заключить соглашение о добровольном возмещении ущерба от залива квартиры. В соглашении обязательно следует сделать отметку о том, что у пострадавшего не было заключённого договора страхования имущества на момент залива. Также в нём чётко нужно прописать, от какого залива происходит возмещение, исходя из сведений, указанных в акте залива.

Соглашение обязательно должно быть заключено между пострадавшим и виновником. Если обе квартиры находятся в собственности, то соглашение заключают собственники, причём все, с указанием размера сумм возмещения, которые причитаются каждому пострадавшему собственнику. Если какая-то из квартир находится в найме по договору социального найма, то соглашение заключается со всеми совершеннолетними нанимателями.

Составление расписки о возмещении ущерба

Возмещения составляют основу многих страховых договоров. Например, владелец автомобиля может приобрести любые виды страхования в качестве компенсации за различные виды убытков, возникающих в результате эксплуатации автомобиля. Например, повреждение самого автомобиля или медицинские расходы после аварии.

Хотя события, приводящие к возмещению убытков, могут быть определены договором, действия, которые должны быть предприняты для компенсации потерпевшей стороне, в значительной степени непредсказуемы. А максимальная компенсация часто прямо ограничена. Такие правила имеют место быть и в решении конфликта между лицами и без страховых агентств.

https://www.youtube.com/watch{q}v=TjmjF45dzqk

Чтобы избежать мошенничества, лицо, обязующее возместить ущерб, должно подтвердить свои обязательства в письменной форме. Тем не менее, не существует формального требования в отношении возмещений. Также не нужно составлять расписку от другого лица (виновника происшествия).

Прежде всего, расписка о возмещении ущерба должна быть четко и точно сформулирована, чтобы быть исполняемой. Тем не менее, в Законе указывается, что нельзя заставлять потребителя или виновника происшествия необоснованно возмещать ущерб другому лицу за нарушение договора или халатность.

Но, если стороны договорились, расписка о возмещении ущерба может помочь защитить вас или ваш бизнес от судебных исков, связанных с чужой халатностью.

Правильно составленный такой документ имеет законную юридическую силу. Рассмотрим, когда она нужна, и как должна быть составлена.

Исходя из существующей юридической и судебной практики, в случаях возникновения какого-либо материального спора между двумя сторонами (виновником и пострадавшим), его можно разрешить путем добровольной компенсации морального и материального ущерба потерпевшему в денежной или иной (натуральной) форме.

Подтверждением выплаченной компенсации является юридический документ – расписка. В случае возникновения каких-либо споров, или претензий со стороны потерпевшего, этот документ будет являться доказательством того, что сторона получила оговоренную компенсацию за причиненный вред в полном объеме.

Рассмотрим, в каких случаях можно выплатить деньги за ущерб, и составить расписку:

  1. При аварии (ДТП), когда транспортным средствам, пассажирам, пешеходам причиняется материальный и моральный вред. Если между сторонами нет разногласий по поводу ущерба, и виновник готов его компенсировать, он может передать заранее оговоренную сумму ущерба пострадавшим участникам ДТП под расписку. Однако компании (юридические лица), не прибегают к такому способу разрешения споров, поскольку по этой бумаге они не могут получать деньги и проводить их по бухгалтерскому учету.
  2. В случаях, когда ущерб причиняется имуществу другого человека по неосторожности или другим причинам (например, затопление квартиры).
  3. В случаях предоставления некачественных услуг, которые привели к причинению ущерба или морального вреда заказчику. В таком случае стороны также могут составить такой документ о его возмещении.

Во всех этих ситуациях, расписка о полном возмещении ущерба имеет одну и ту же форму.

Следует помнить, что расписка — это документ, который составляется пострадавшими добровольно. Если их заставляют это делать под физическим или психологическим воздействием, она считается недействительной и не имеет никакой юридической силы.

Для того чтобы данный документ, подтверждающий возмещение причиненного вреда был законным, виновник аварии, должен провести переговоры с пострадавшими, и договорится с ними по всем спорным моментам.

При проведении переговоров, стороны должны прийти к обоюдному согласию по следующим моментам:

  • каков размер возмещения желает получить пострадавший;
  • какими доказательствами (например, автотовароведческая экспертиза или экспертное исследование) подтверждается причиненный материальный и моральный ущерб после аварии, или другого повреждения имущества.

Переговоры о компенсации и составлении расписки нужно вести после того как будут выяснены все обстоятельства происшествия, и виновник будет осознавать необходимость возместить вред в полном объеме.

Нужно запомнить, что процесс добровольного возмещения ущерба, который оформляется распиской, относится к стадии досудебного разбирательства.

В юридической практике существует два способа досудебного урегулирования материального спора, возникшего между сторонами. Это соглашение или расписка, что составляются между потерпевшими и виновниками.

Если виновный в ДТП, или в другом случае причинения ущерба желает урегулировать возникшую ситуацию без судебного разбирательства, но хочет чтобы пострадавшая сторона предоставила все подтверждающие ущерб документы, составляется письменное соглашение.

Предлагаем ознакомиться:  Претензия (образец): как правильно написать{q}

При оформлении этого документа стороны должны обязательно прописать следующие моменты:

  • детальную ситуацию на дороге, в результате которой причинен материальный и моральный ущерб;
  • детальный перечень действий сторон по определению суммы компенсации;
  • способы выплат;
  • срок действия соглашения.

То есть, условием его подписания будут случаи, когда стороны пришли к обоюдному согласию о досудебном урегулировании спора, но им необходимо некоторое время для определения суммы материального вреда.

Расписка это юридический документ, который также составляется в порядке досудебного урегулирования спора, но отличается от соглашения тем, что она пишется только в момент получения денежных средств, при проведении компенсации ущерба.

Исходя из некоторых правовых отличий расписки и соглашения, первый документ лучше составлять, когда водители и пешеходы достигли определенной договоренности и готовы уплатить конкретную сумму в качестве возмещения вреда, и со стороны виновника есть полное признание происшествия (ДТП) возникшего по его вине.

Как пример, ситуация когда автомобиль застрахован по полису ОСАГО и будет проведена выплата ущерба, но частично. В таком случае виновник соглашается доплатить определенную сумму потерпевшему, то есть возникшую разницу между реальным ущербом и выплаченной компенсацией.

Моральный вред

Разобравшись в том, что в процессе нанесения ущерба стороне может быть нанесен моральный и материальный вред, нужно разобрать, что они из себя представляют.

Под моральным вредом подразумевается ущерб, выразившийся в различных психических и психологических страданиях потерпевшего. Например, он попал в больницу, испытал физические страдания (боль), изменился привычный ритм его жизни (приходится ездить на работу в общественном транспорте, из-за травмы он не может заниматься спортом, хотя до этого постоянно делал утренние пробежки).

Моральный вред определяется только самим потерпевшим, и его сумма не зависит от размера материального ущерба.

Факт компенсации морального вреда отображается в расписке отдельным текстом.

Материальный вред

Под этим видом вреда подразумевают конкретные убытки, что получило лицо в результате неправомерных действий со стороны виновника.

Под убытками подразумеваются такие затраты, которые необходимы для восстановления поврежденного имущества, либо покупки аналогичной поврежденной вещи, имеющей одинаковые с испорченным имуществом признаки (например, новый автомобиль, квартира).

Для того чтобы этот документ служил доказательством возмещения ущерба, имел силу, он должен быть составлен юридически грамотным языком.

Исходя из юридической и судебной практики, сложились следующие правила и порядок оформления расписки:

  • действующими законодательными нормами не утверждены ее типовые бланки, поэтому данный документ составляется в свободной форме.
  • лучше составлять расписку собственноручно, без использования компьютерной техники.
  • она должна включать в себя анкетные данные получившего деньги, его полные паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, что выдал паспорт).
  •  в ней должна быть указана сумма полученных денег, а также расписана ситуация, и дан перечень поврежденного имущества.
  • в конце должна быть в обязательном порядке подпись получившего средства, дата составления, а также пометка об отсутствии каких-либо претензий к тому, кто возместил ущерб и получил расписку.

По центру пишется слово «расписка».

  1. Ниже должен идти текст такого содержания: «Я, Иванов Семен Семенович, паспорт, серия, номер, кем выдан, получил в качестве возмещения за причиненный материальный и моральный вред денежные средства в сумме 100 тысяч рублей. Они переданы мне Ф.И.О., паспорт, серия, номер, кем выдан, за ремонт транспортного средства, что было повреждено такого-то числа, там-то, в результате ДТП».
  2. После этого текста, тот, кто ее составил, должен обязательно отдельной строкой написать: «претензий не имею, материальный и моральный ущерб возмещен мне в полном объеме».

Нужно запомнить, что сумма полученных денежных средств должна быть написана только цифрами, и продублирована буквами в скобках. Например, 100 000 (сто тысяч) рублей.

Разобравшись в том, для чего она нужна и как выглядит, нужно выяснить, у кого она должна храниться.

Юристы однозначно говорят о том, что оригинал составленной расписки должен храниться только у того, кто добровольно провел возмещение причиненного ущерба, то есть виновника.

Вызвано это тем, что в случае возникающих претензий, ее нужно будет предоставлять в суд и подтверждать факт полной компенсации.

Если тот, кто составляет такой документ, настаивает на том, чтобы он также был у него, можно сделать копию, или попросить пострадавшего написать эту бумагу в двух экземплярах, по каждому для всех сторон.

Судебная практика

Судебная практика по таким спорам, идет по следующему пути. Расписка признается законной, без ее нотариального заверения. Лучше чтобы она была написана собственноручно, и в ней имелись все реквизиты указанные выше. Это надо для проведения почерковедческой экспертизы, при определении подлинности этой бумаги.

Вместе с тем, если потерпевшему был возмещен только материальный вред, он имеет право на основании составленной им расписки, требовать возмещения морального вреда. Такой практики придерживаются не только Российские суды, но и Европейский суд по правам человека, который считает, что при любом повреждении имущества, потерпевшему также причиняется и моральный вред.

Что делать, если затопил соседей{q}

В первую очередь следует составить акт о заливе и собрать документы: страховое свидетельство, свидетельство о собственности, паспорт, рассказывает Вадим Башир-Заде. Затем вместе с соседями надо обратиться в офис своей страховой компании и написать заявление. После этого страховщики придут к соседям оценивать ущерб.

Страховое возмещение можно будет получить в зависимости от признания или непризнания случая страховым и от условий договора. Зачастую его выплачивают пострадавшему, в некоторых случаях — виновнику.

Страховщики компенсируют испорченный у соседей ремонт, только если застрахована ваша гражданская ответственность. Наличие же договора страхования имущества в такой ситуации не имеет юридического значения, предупреждает Нурида Ибрагимова.

Составление расписки о возмещении ущерба

Если человек попал в автомобильную аварию, ему может потребоваться предъявить страховое требование. Тем не менее, прежде чем сделать это, виновник и потерпевшая сторона могут решить инцидент мирно. Если виновник может оплатить ущерб без подачи претензии, он должен это сделать.

Если заявитель подает заявление на выплату страховки, он должен знать, что в разных регионах действуют ограничения на подачу иска о возмещении вреда, поэтому ему не следует слишком долго ждать подачи. Чтобы успешно подать иск на страховую компанию, после автомобильной аварии необходимо принять конкретные меры независимо от того, виновен ли заявитель.

Если истец не предпримет эти шаги, претензия не может быть воспринята всерьез. Первое, что нужно сделать, это определить степень ущерба. Это включает в себя физические травмы, а также повреждение автомобилей и любого другого имущества. Рекомендуется, чтобы кто — то взял несколько фотографий аварии с разных точек зрения.

Соглашение о возмещении ущерба при заливе квартиры, образец которого представлен в этой статье, – это гарантия того, что пострадавшее лицо получит компенсацию за причиненное беспокойство. Своевременное составление этого документа упрощает разрешение спора.

Документ позволяет урегулировать конфликт между соседями в досудебном порядке или в суде, не дожидаясь вынесения решения. У него несколько назначений, а именно:

  • Экономит время и нервы на длительные разбирательства;
  • Позволяет самостоятельно соседям прийти к общему знаменателю;
  • Сохраняет хорошие отношения между сторонами инцидента.

Добропорядочные соседи, как правило, самостоятельно идут навстречу. Это касается обеих сторон. Если виновник понимает, что из-за него нанесен ущерб жильцам снизу, последнему не стоит пользоваться случаем, выкручивать руки соседу, чтобы за его счет сделать давно намечающийся ремонт.

Составить соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры просто по следующим причинам:

  1. Не требует соблюдения строгой формы.
  2. Составляется произвольно.
  3. Нотариальное удостоверение необязательно.

Основные сведения, которые должно содержать соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры:

  1. Сам факт – дата, время и место, суть произошедшего.
  2. Подробный перечень испорченного имущества.
  3. Размер нанесенного ущерба по каждому поврежденному предмету.
  4. Дата составления документа и подписи.

Рекомендуется подробный перечень составлять отдельно, как приложение к заключаемому договору. Испорченное имущество указывается подробно с детальным описанием степени повреждения.

Дополнительно советуют вести видеозапись, на которую снимается причиненный урон. Одновременно хозяин или снимающий, другое лицо должны комментировать изображение.

Основная цель, которую преследует документ и все дополнения к нему, – определение размера обязательств виновника перед пострадавшей стороной. Рекомендуется письменно указать срок, по истечении которого ущерб будет возмещен.

Рассматриваемое соглашение о возмещении ущерба заливом квартиры выгоднее, чем исковое заявление в суд, потому что экономит:

  • Время, которое необходимо на рассмотрение обращения в суд;
  • Деньги на юридические услуги, государственную пошлину, экспертное заключение.

На рассмотрение иска только в первой инстанции по процессуальному законодательству требуется 2 месяца. Предусмотрены еще апелляция и кассация, из-за чего процесс может затянуться на полгода-год и больше.

Возражение, что все понесенные затраты, будут переложены на ответчика, справедливо, если иск удовлетворен. В противном случае, их возмещать не будут. А результат рассмотрения дела неочевиден, особенно при экономии на юридических услугах.

Законом (п.1 ст.1064 ГК РФ) установлено, что виновники в причинении вреда имуществу другого лица обязаны компенсировать его в полном объеме.

https://www.youtube.com/watch{q}v=OKsRyKjsCYE

Кроме того, материальное положение соседа, затопившего квартиру, может оказаться шатким. Суд принимает решение, исполнительный лист направляется в Федеральную службу судебных приставов, которые не смогут его выполнить, если виновник официально не работает, а из имущества у него старая оргтехника и мебель.

Образец документа

Как указано выше, документ составляется в произвольной форме, но рекомендуется включить определенные пункты. Они облегчают работу судье, он быстрее находит нужные положения соглашения. Документ должен содержать:

  1. Название, которое указывает на содержание, например, договор о возмещении имущественного ущерба;
  2. Место и дата составления.
  3. Стороны (ФИО), которые подписывают документ.
  4. Предмет соглашения. Вписывается адрес, по которому произошел инцидент (город, улица, дом и номер квартиры), наименование испорченных предметов, если они не выносятся в отдельное приложение.
  5. Размер нанесенного ущерба в национальной валюте, порядок осуществления платежей и расчетов.
  6. Права и обязанности сторон.
  7. Ответственность сторон.
  8. Порядок разрешения споров.

В конце указываются паспортные данные подписантов с адресом проживания. Такой порядок позволит сторонам включить конкретные, недвусмысленные условия выполнения обязательств и их объемы.

Правила написания расписки

https://www.youtube.com/watch{q}v=QhWo2l-ToNw

Приведем пример, как составляется расписка о возмещении ущерба. При заполнении формы шаблона вносится следующая информация:

  • Имена, адрес и телефон двух сторон.
  • Номерной знак не достаточно. Идентификационный номер автомобиля имеет важное значение.
  • Не вдаваясь в подробности, следует подчеркнуть, кто виноват.
  • Расходы, которые человек должен был оплатить из-за несчастного случая. Это может включать в себя ремонт автомобиля, медицинские счета, потерю заработной платы и командировочные расходы. Любые квитанции должны быть приложены к расписке.
  • Требование определенной суммы денег, чтобы урегулировать происшествие. Часто рекомендуется требовать больше, чем стоит претензия. Поэтому заявитель находится в хорошем положении для ведения переговоров по урегулированию.
  • Если виновник уже передал деньги потерпевшему лицу, указать сумму.
  • Написать место составления документа.
  • Поставить дату и подписи двух сторон.
Ссылка на основную публикацию
Adblock detector