Экспертиза причин залива квартиры

Законодательство

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 сообщает об обязанности возместить причиненный ущерб.
  2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 устанавливает правила взаимодействия между продавцами (поставщиками), покупателями, определяет понятие качества услуг, продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя. Используется, если помещение затапливается по вине коммунальных служб.
  3. Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ нарушается при затоплении жилплощади. Это чревато появлением гнили, плесени.
  4. Федеральный закон «О государственной судебно-экспертной деятельности» от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ определяет механизм, порядок проведения судебной экспертизы.

Когда ДЭЗ не выдаёт акт

В соответствии с требованиями Жилищного кодекса и договора на управления многоквартирным домом управляющая компания обязана фиксировать факт затопления квартиры путём составления соответствующего акта. В большинстве случаев данное требование выдерживается коммунальщиками. Но, в ситуации, при которой управляющая домом компания является виновником залива, акт стараются либо не выдать вообще, либо составить его таким образом, что в суд такое не подать.

Вообще коммунальные службы в случае своей вины за залив квартиры постоянно пытаются спихнуть с себя ответственность на жильца. При этом они дипломатично умалчивают, что обязаны чистить стояки, следить за состоянием систем отопления и уж тем более не допускать превышения давления в трубах водоснабжения.

Так что же делать, если управляющая компания недобросовестно выполняет свои обязанности в части фиксации залива квартиры{q} Акт ДЕЗа по заливу это документ, показывающий причинно-следственную связь повреждений квартиры и факта её затопления. В Законодательстве РФ (ни в КГ РФ, ни в ГПК РФ, ни где-то ещё) нет прямого требования предоставить в суд именно акт УК. Но есть требования предоставить конкретные доказательства.

Таким доказательством также является и экспертиза причин затопления помещения. Тем более, такой документ в суде имеет гораздо больший вес по следующим причинам. Во-первых, данный документ не просто заполнен ручкой на одном листочке, а содержит подробную исследовательскую часть с фотографиями и замерами.

Таким образом, экспертное заключение незаменимо в случаях, когда кажется невозможным добиться правды от ДЭЗ (управляющей компании или ТСЖ).

Актуальные вопросы

Как действовать при затоплении квартиры: пошаговая инструкция

Кто бы ни явился виновником потопа в квартире, он вряд ли охотно оплатит ремонт, потерю мебели и техники. Поэтому единственная возможность объективно доказать вред и потребовать его возмещения для пострадавшего – проведение экспертизы. Только она определит сумму потерь и укажет на истинную причину. Ее результат станет неоспоримым основанием для судебного разбирательства с конкретным ответчиком.

В то же время для виновника исследование может оказаться не менее выгодным. Недобросовестные люди встречаются и среди пострадавших. Они могут вписать в ущерб несуществовавшие предметы мебели и техники или повысить их класс и стоимость. Поэтому экспертиза нужна обеим сторонам. Только независимое исследование в присутствии заинтересованных лиц может быть объективным и полноценным.

Кроме того, исследование необходимо, если имущество застраховано и предстоит общение со страховой компанией.

Итак, при выявлении первых признаков затопления следует, не медля, выполнить ряд обязательных действий.

Алгоритм действий следующий:

  1. отключение электроэнергии, извещение об аварии соседей сверху;
  2. вызов сотрудников управляющей службы для составления акта о затоплении;
  3. обращение к независимому эксперту для оценки убытков;
  4. согласование с экспертом даты и времени проведения экспертизы;
  5. уведомление об осуществлении процедуры виновной стороны;
  6. непосредственное проведение экспертных мероприятий;
  7. получение заключения по итогам проведения экспертизы;
  8. решение вопроса относительно компенсации ущерба: мирным путем или в судебном порядке.

Остановимся более детально на некоторых этапах.

Выявив следы затопления, необходимо отключить электричество и немедленно посетить соседей сверху. Это поможет установить причину аварии и по возможности устранить поломку.  Если горе-соседей нет дома или же причина потопа не в их халатности, а, к примеру, в прорыве на стояке, следует незамедлительно вызвать технических сотрудников управляющей организации.

Когда потоп остановлен, можно переходить к следующему этапу – составлению акта о затоплении. Документ составляется от руки или с помощью машинного способа, законодательных ограничений относительно его формы не установлено. В составлении акта принимают участие виновная и пострадавшая стороны, а также представители управляющей организации.

Обязательные реквизиты акта о затоплении:

  1. время происшествия;
  2. дата аварии;
  3. приблизительная сумма ущерба;
  4. предположительные причины затопления;
  5. подписи всех членов комиссии.

Копию акта или его второй экземпляр необходимо сохранить у себя. Документ понадобиться в случае судебного решения вопроса.

Получив на руки акт о затоплении, можно смело отправляться к соседям сверху, если виновниками аварии являются именно они, а не ЖКО, и попытаться договориться о компенсации мирным путем. Как правило, в большинстве случаев, если сумма ущерба не завышена, виновная сторона идет на контакт и соглашается возместить причиненный ущерб.

Если же решить вопрос полюбовно не удалось, тогда вам прямая дорога в суд. Однако перед подачей искового заявления нужно собрать документы, имеющие отношение к делу, в числе которых заключение независимого эксперта о причиненном ущербе.

Перед обращением к специалисту вам следует подготовить такие документы:

  • паспорт, удостоверяющий личность пострадавшего лица. Данные паспорта понадобятся при оформлении экспертного заключения;
  • правоустанавливающие документы на квартиру;
  • техпаспорт помещения;
  • акт о затоплении квартиры.

Когда документы готовы, оформляйте заявку. Сделать это можно во время личного визита в компанию, в телефонном режиме или через интернет. Первый вариант наиболее предпочтительный, поскольку вы сможете обговорить все нюансы сделки и, если вас все устроит, заключить договор.

фото2

После назначения даты и времени проведения экспертизы необходимо уведомить об этом виновника аварии за три дня до осуществления процедуры. Позаботьтесь о том, чтобы у вас осталось подтверждение того, что ответчик получил телеграмму и соответственно, осведомлен относительно даты, места и времени проведения экспертизы.

Во время проведения экспертизы участники процедуры (виновная и пострадавшая стороны) вправе обращать внимание специалиста на детали, предоставлять чеки и квитанции, подтверждающие стоимость поврежденного имущества. Во время осмотра эксперт проводит фото- и видеосъемку.  По истечении срока, указанного в договоре, вы сможете получить отчет о проведенной экспертизе.

Когда заключение эксперта готово, можно обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба причиненного затоплением квартиры. 

Гидроудар

Попробуйте представить такую ситуацию. Висела себе батарея или какая-нибудь труба водоснабжения три года, и вдруг ни с того ни с сего решила слететь. Тяжело представить себе такую небылицу, не правда ли{q} Но именно в это владельца квартиры пытается заставить поверить управляющая компания, когда на 100% является виновником залива из-за нерасторопных действий своих сотрудников. Человеческий фактор никто не отменял, и, к сожалению, он и становится причиной серьёзного ущерба, который нанесён имуществу жильца.

При пуске отопления или пробной подаче воды после отключения превышается давление в системе водоснабжения. Возникает так называемый эффект гидроудара. Металл, стеклопластик или иной материал попросту не выдерживает нагрузки и лопается либо в местах соединения, либо (при слишком сильном давлении) в любом слабом месте.

Предлагаем ознакомиться:  Куда жаловаться на налоговую инспекцию (ИФНС){q}

Данная причина залива квартиры наиболее легко доказуема в суде, так как по сколам на металле видно с какой стороны было воздействие на повреждённый фрагмент сантех элемента. В момент проведения судебной экспертизы по причине залива квартиры, эксперт уделяет этому особое внимание. Особо важно при проведении экспертизы гидроудара зафиксировать, что внешние повреждения на исследуемом объекте (трубе, батареи, т.п.) отсутствуют. Таким образом суду очевидно, что воздействие на предмет было именно с внутренней стороны.

Какие факторы влияют на определение стоимости экспертизы

Итак, стоимость услуг независимого эксперта зависит от следующих факторов:

  1. Общая площадь квартиры, количество помещений. Чем больше объем работы, тем выше цена услуг. Также на стоимость экспертизы влияет количество вещей, испорченных во время затопления. Связь между стоимостью услуг и количеством объектов оценки вполне обоснована, поскольку, чем больше объем работы, тем больше времени потратит эксперт, а время, как известно, — это деньги. Как показывает практика, многие экспертные компании при определении стоимости своих услуг учитывают не только количество поврежденных вещей, но и степень их испорченности;
  2. Ценность испорченного имущества. Чем выше стоимость поврежденных вещей, тем дороже вам обойдутся услуги эксперта. Во время оценки испорченного имущества и определения убытков специалист пользуется расчетными формулами, основывающимися на рыночной стоимости вещей. При расчете ущерба эксперт учитывает также повреждения технических элементов квартиры, в частности дверных проемов, стен и окон, а также порчу других видов имущества (бытовой техники, мебели);
  3. Расположение объекта. Чем дальше находится квартира от компании-оценщика, тем выше стоимость услуг. Это обосновано тем, что в стоимость услуг эксперта включена плата за выезд на дом.

Услуги оценщика – важный аспект процедуры исследования. Она индивидуальна, так как разнится степень повреждения имущества, его начальная стоимость и класс.

Основные факторы, определяющие стоимость экспертизы квартиры после залива:

  • метраж квартиры, количество комнат;
  • остаточная стоимость имущества на момент потопа;
  • район расположения жилплощади (элитный, спальный);
  • степень повреждения ремонта.

Экспертная организация определяет цену на услугу путем специального расчета, в основе которого лежит сумма ущерба.

Кто оплачивает

Расходы по оплате услуг эксперта несет заказчик исследования. В сумму иска нужно включить стоимость экспертизы: при положительном исходе дела ответчику придется вернуть за нее деньги. Если же суд откажет в требованиях, затраченную сумму не возместят.

Срыв гибкой подводки

Данный вид аварии особо актуален осенью при пробных пусках отопительной системы либо при подаче отопления. Виной тому является либо человеческий фактор, либо изношенность системы отопления. В любом случае виновником аварии является организация, отвечающая за состояние общедомового имущества, а именно управляющая компания.

Экспертиза причин залива квартиры

Места соединений санитарно-технических приспособлений являются уязвимыми с точки зрения протечек местами. В нашей практике по установлению причин затопления квартиры надрыв гибких подводок (доводки) встречается очень часто. Причём это относится не только к старому фонду жилья, как могло показаться на первый взгляд. Но и как ни странно к заливам в новостройках.

Вызвать независимого эксперта для установления причины затопления квартиры побуждает желание как минимум избежать ответственности за ущерб, причинённый соседу снизу заливом. И ещё, в добавок, заказчиком такой экспертизы движет желание добиться правды от настоящего виновника затопления квартир в доме.

Срыв подводки к сантехнике (биде, унитазу, душевой кабине и т.п.) происходит по четырём основным причинам. Первая – гибкая подводка слетела из-за гидроудара, года обслуживающая дом организация не уследила за работником, который превысил давление в системе водоснабжения. Вторая – некачественная установка креплений подводки.

Как же доказать что срыв подводки произошёл не по моей вине{q} В таких ситуациях и обращаются в специализированные экспертные учреждения. Сутью такой экспертизы является исследование слетевшей доводки и соединяемого с ней элемента на предмет направления сколов. Это позволяет установить, откуда шло воздействие на материал элемента.

Составляя экспертное заключение о причинах затопления квартиры. Судебный эксперт проводит исследование, отвечая на поставленный заказчиком или судьёй вопрос. Доказательной базой того или иного ответа является исследовательская часть экспертизы, в которой описываются обстоятельства дела и факты, несущие ответ на вопрос.

Этот документ (экспертиза обстоятельств залива) для суда является гарантией правильности вынесенного решения и как правило его хватает, чтоб определить с кого именно требовать взыскания денежных средств в судебном порядке. Ведь в начале судебного дела о заливе многие стороны участвуют как третьи лица.

Экспертиза оценки ущерба для суда

Юридическая консультация онлайн

Экспертная деятельность в Российской Федерации не подлежит лицензированию. Единственное условие – наличие специального допуска СРО (саморегулируемой организации). При выборе компании и конкретного специалиста стоит оценивать его профессиональные качества.

Важно, чтобы эксперт имел профильное образование (например строительное), подготовку оценщика, опыт работы по специальности, глубокие познания в вопросе. Также можно поинтересоваться рейтингом экспертных компаний города.

Куда обратиться

Для примера рассмотрим экспертные центры городов России:

  1. Москва: экспертные услуги предоставляет «Онест». Адрес: Рязанский проспект, д.75, корпус 4, 2 башня, 1 этаж.
  2. «Центр экспертизы и оценки» Санкт-Петербурга имеет три локации: ул. Маршала Казакова, д. 26, оф. 42; ул. Уточкина, д. 3, к2, оф. 27; Гражданский проспект, д. 111, оф. 100.
  3. Екатеринбург: «Агентство строительных решений» по адресу: ул. Крылова, д. 27, оф. 304-3.
  4. Новосибирск: исследование произведет «Мэлвуд» на ул. Дачной, д. 60, корп. 4, оф. 319.

Суд может не поверить выводам независимой экспертизы или в отчете могут остаться не освещенными некоторые важные вопросы. Тогда судья назначит проведение судебной экспертизы. Такой деятельностью занимаются компании, имеющие двух и более экспертов, состоящих в СРО.

Суд, признав требования истца обоснованными, обяжет ответчика оплатить сумму иска. Если последний не сделает этого в установленный срок, будет возбуждено исполнительно производство.

Во время судебного процесса по возмещению ущерба от залива каждая сторона предоставляет разного рода доказательства. Связанные как с реальным размером ущерба от затопления, так и с причиной ущерба. И когда доказательства и той и другой стороны в целом похожи на правду, но в тоже самое время по сути своей противоположны, судья вынужден прибегнуть к услугам судебного эксперта.

В соответствии с Законодательством экспертом является лицо, обладающее специальными познаниями в определённой области и имеющее соответственный правовой статус, подтверждённый системой сертификации судебных экспертов. Вопросы причины затопления квартиры и вытекающий отсюда размер ущерба квартиры передают на рассмотрение строительно-техническим экспертам.

Перелив через ванну

Ещё одной причиной залива квартиры является перелив через ванну. Такая ситуация конечно происходит значительно чем срыв гибкой подводки или прорыв батареи. Но последствия её не менее ощутимы. Эта причина затопления имеет место там, где проживают, как правило, социально безответственные элементы. Жилец, будучи в состоянии опьянения включил воду, чтоб набрать ванну и помыться, а потом пошёл в комнату и заснул.

фото3

Причём воду включил под таким напором, что система предотвращения переполнения ванны не справилась с объёмом воды. Данная картина наблюдается в почти девяносто пяти процентах случаев, когда потоп (причём не одной квартиры, а всего стояка), идёт из-за перелива воды через ванну. Ничего не понимающий владелец квартиры подолгу не может открыть дверь, когда к нему стучаться представители управляющей компании, которые пытаются устранить аварию.

Но во всей этой ситуации есть один великий плюс. Исход суда с таким ответчиком не оставляет сомнения. Так как судья уже изначально видит, с кем приходится иметь дело. И предоставление истцом доказательств превращается скорее в формальность. Как и любой ответчик, он может заявлять, что получить с него нечего.

Как происходит оценка ущерба

Для всесторонней оценки квартиры после затопления нужно во время происшествия не паниковать, соблюдать правила:

  1. Постараться определить источник потопа. Если это соседи, то сообщить им для оперативного устранения или вызвать сантехника из управляющей компании.
  2. Отключить электричество, чтобы не допустить замыканий, сохранить технику.
  3. Зафиксировать происходящее на фото- и видеокамеру.
  4. Вызвать представителя УК для составления акта. Этот документ будет очень важен, если дело дойдет до суда. Он устанавливает причинно-следственную связь между потопом и материальными потерями. Нужно зафиксировать дату происшествия, предполагаемого виновника, подробное описание потерь.
  5. Предъявить виновнику требования по возмещению ущерба.
  6. Заказать независимую экспертизу.
Предлагаем ознакомиться:  Порядок уплаты ежеквартальных авансовых платежей по налогу на прибыль

Что включает в себя

Оценка ущерба в затопленной квартире проводится в несколько этапов:

  1. Выбор организации, заключение договора на проведение исследования.
  2. Приглашение виновника потопа на экспертизу с помощью специального документа – телеграммы-уведомления. Указывается дата, время осмотра квартиры, а также предупреждение, что при неявке исследование состоится без его участия. Информировать противоположную сторону нужно надлежащим образом, иначе проведение экспертизы может быть признано недействительным. Лучше направить его заказным письмом с уведомлением по почте.
  3. Осмотр жилплощади. На этом этапе эксперт формирует выводы о нанесенном потопом ущербе: поврежденной отделке стен, потолка, покрытию пола, технике, мебели.
  4. Далее он рассчитывает стоимость ремонта имущества, техники, если он возможен, отделки помещения.
  5. Отдельно оценивается имущество, не подлежащее ремонту.
  6. Составление заключения.

Для объективного обследования специалисту необходимо предоставить документы:

  • копия акта, составленного работником УК;
  • копия паспорта заказчика;
  • копия свидетельства о собственности на квартиру;
  • копии технических документов на квартиру, дом.

Желательно иметь паспорта на испорченные бытовые приборы, чеки на покупку отделочных материалов и так далее. Это облегчит работы оценщика.

Когда имущество сгорело, его опознавательные признаки не выражены, то эксперту будет сложнее оценить ущерб. Ему помогут паспорта бытовой техники, фотографии квартиры до событий.

При возгорании необходимо вызвать сотрудника пожарной инспекции, чтобы он составил акт по аналогии с затоплением.

Сроки проведения

Считается, что наиболее полную оценку повреждений производят спустя неделю после того, как квартиру залили. За это время вскрываются все повреждения ремонта, техники и мебели, которые могут быть не видны изначально.

Дата проведения обследования обговаривается с исполнителем. Он прибудет, произведет оценку. В течение десяти дней готовится заключение.

Закон не устанавливает обязанности заказчика приглашать противоположную сторону, но сделать это желательно. Так экспертиза будет выглядеть в глазах суда более объективной, а отсутствие при обследовании виновника будет его желанием, а не следствием ненадлежащего уведомления.

Для противоположной стороны также выгодно наблюдать за процессом, ведь пострадавший может преднамеренно завысить стоимость имущества.

Расчет происходит на основании обследования пострадавшего имущества. Эксперт оценивает остаточную стоимость бытовой техники, мебели, состояние потолка, стен, напольного покрытия.

За основу берутся рыночные цены, действующие на данный момент.

Одновременно он должен установить стоимость имущества до потопа. Делается это на основании сведений о дате покупки, сроке эксплуатации техники, времени последнего ремонта. Таким образом, величина ущерба имуществу равна расходам на его полное восстановление.

Выигрыш суда по возмещению ущерба напрямую зависит от правильности и законности составления отчета оценщика. Документ должен содержать:

  1. Информацию о документах на право заниматься оценочной деятельностью.
  2. Сведения о факте залития. Они берутся из акта коммунальной службы.
  3. Установленные экспертом причины потопа, предполагаемый виновник.
  4. Опись повреждений, список единиц мебели, техники.
  5. Фотографии имущества, состояния квартиры.
  6. Данные об исследовании рынка ремонтных услуг, аналогичных товаров, которые использовались для расчета компенсации.
  7. Смета на ремонт или закупку поврежденных товаров.
  8. Бюджет строительных работ на основе испорченных элементов квартиры.

Заключение выдается на официальном бланке организации, заверяется печатью и подписью специалиста. Полный отчет состоит из 30-40 листов, подкрепленных фото- и видеоматериалами.

Определение причины залива после ремонта.

Смета на ремонт по госрасценкам составляется на основе цен на работы и материалы, взятых из Федеральных единичных расценок (ФЕР) или Территориальных единичных расценок (ТЕР). Они были разработаны в 2000 году Госстроем РФ, содержат цены на типовые строительные и отделочные работы. Ежеквартально издают индексы, при умножении на которые теоретически получается реальная цена.

Если оценить полученные суммы, можно увидеть, что они далеки от реальности. Так получается, потому что эти справочники были составлены для смет на крупные строительные проекты, а не для оценки ремонта в квартире.

В то же время такая методика предполагает множество коэффициентов и индексов, которые нередко оказываются неоправданно велики. Поэтому расчет затрат на ремонт по госрасценкам не объективен, лучше ориентироваться на рыночные цены. Кроме того, справочники были составлены так давно, что в них отсутствует информация о ценах на некоторые современные работы и материалы, например натяжные потолки.

Такую специфику в нашей работе можно встретить в основном при назначении экспертизы именно определением суда. То есть ситуация такова. Два-три года назад случился залив, около года у жильцов ушло на всякие обещания друг другу и попытки досудебного решения проблемы. Суд в самом разгаре, а ремонт уже сделан, так как желания жить с протечками и отслоениями нет. Что же тогда делать{q} Как определить почему случился залив{q}

В такой нестандартной ситуации эксперты работают по большей части с документами. А именно с материалами судебного дела, где подробно описана вся история случившегося, а так же делают дополнительные запросы в коммунальные службы. Управляющие и эксплуатирующие компании ведут историю обслуживания своих объектов.

Например ,журнал ОДС содержит многие подробности заливов и прочих нештатных ситуаций в многоквартирных домах. Сопоставляя данные различных материалов, эксперт устанавливает картину произошедшего залива. Но судебной практике так же известны немногочисленные случаи, когда эксперт прямо указывает в своём заключении, что установить причину залива невозможно.

фото4

Ведь именно от этого зависит, кто именно должен платить за ущерб, причинённый квартире или нежилому помещению заливом. Основной спор на тему кто виноват в заливе квартиры происходит между соседом сверху и управляющей компанией. Ведь коммунальщики (ДЭЗ, подрядная организация и пр.) всеми силами стараются спихнуть с себя ответственность, а значит и финансовые расходы на устранение ущерба на какого-нибудь жильца из обслуживаемого дома.

И в нашей практике по проведению независимой экспертизы причин залива квартиры мы часто слышим от клиента по телефону, что ДЭЗ сказал, что вина собственника, а не их. Наиболее частыми якобы причинами залива по мнению управляющих компаний озвучиваются следующие.

При ситуации, когда квартиру затопило канализацией, называется забитый жильцами (правда не понятно, какими именно и как они это определили) стояк. То есть открыто работниками обслуживающей организации даётся понять, что к ним не надо предъявлять претензии. Правда, это только на словах. Но и такой подход очень сильно действует на людей, находящихся в стрессовой ситуации и не особо разбирающихся в тонкостях ЖКХ.

Когда залило квартиру из-за срыва счётчика (который кстати устанавливался работником ДЭЗ), лопнувшей батареи или по иной причине выхода из строя именно общедомовой сантехники, владельца квартиры так же из-за всех сил пытаются убедить, что именно он виноват.

Закон чётко определяет границы ответственности за причинённый заливом ущерб. Но для суда просто фактов мало. Нужно ещё и как-то доказать вину ДЭЗ и соответственно свою невиновность. Да, вам, как фактически очевидцу происшествия ясно кто прав, а кто виноват в заливе, но судье это надо буквально разжевать.

Предлагаем ознакомиться:  Вызвали в суд присяжным заседателем что делать

В том-то и суть такого судебного документа, который называется заключение судебного эксперта об определении причин затопления квартиры. Суть обследования экспертом источника залива является исследовательская часть экспертизы. В ней указаны фотографии, замеры, привязки к месту и прочие моменты, которые показывают все нюансы произошедшего.

Свои полномочия эксперт подтверждает заверенными копиями своих разрешительных документов, в том числе и сертификата соответствия судебного эксперта по определённой специальности.

Приобщив такую строительно-техническую экспертизу к материалам судебного дела, судья с полной уверенностью выносит решение о том чтоб привлечь к ответственности именно ДЭЗ (управляющую компанию) за ущерб от затопления квартир.

Не хочет платить

Единственная инстанция, которая поможет, если виновник отказывается платить за испорченное имущество, – суд.

Доказательством попыткой мирного решения спора является досудебная претензия. Необходимо подготовить новый пакет документов и направить его в адрес виновника затопления (УК или соседа). В перечень документов необходимо включить копии документов:

  • акт затопления;
  • документы независимой экспертизы;
  • отчет эксперта;
  • документы, подтверждающие расходы.

В тексте претензии необходимо предъявить свои требования с обоснованием и ссылками на статьи закона. Претензия с копиями документов направляются заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в течение 10 дней противоположная сторона не предпримет никаких действий, то обращение в суд будет вынужденной и законной мерой.

Обращаемся в суд

Для инициирования судебного производства необходимо собрать пакет документов, грамотно составить исковое заявление. Оно имеет следующую структуру:

  1. Наименование суда, куда обращается истец.
  2. Подробные анкетные данные истца: его Ф. И. О., адрес регистрации, место работы, телефон, электронная почта.
  3. В основной части грамотным юридическим языком необходимо описать обстоятельства, при которых нанесен ущерб, объяснить, почему конкретное лицо или организация является предполагаемым виновником. Обозначается сумма исковых требований, которая включает материальный ущерб, рассчитанный экспертом, моральный ущерб, оплата услуг оценщика и юриста, судебные расходы. Важно четко обосновать свою позицию по поводу ответчика, суммы иска.
  4. В конце ставится дата составления и подпись истца.

Независимая экспертиза по затоплению квартиры

Чтобы суд признал требования правомерными, необходимо доказать их, подкрепить документами:

  • свидетельство о праве собственности на жилое помещение;
  • акт о потопе, составленный работником управляющей компании;
  • отчет о проведении независимой экспертизы, договор на оказание услуг оценщика, квитанции об оплате;
  • почтовое уведомление о получении ответчиком сообщения о проведении обследования квартиры;
  • чеки, квитанции, подтверждающие затраты на устранение последствий потопа;
  • техпаспорт БТИ;
  • доказательства попыток досудебного урегулирования спора.

Актуальные вопросы

Обычно на данный вопрос отвечает акт управляющей компании, который составляется, когда происходит залив. Но в нашей практике встречаются моменты, когда такая информация в нём (этом акте) указана двояко, либо вовсе отсутствует, либо отсутствует сам акт. Случается это прежде всего, когда квартира залита по вине ДЭЗ и коммунальщики не хотят брать на себя ответственность за ущерб.

Прежде всего эксперту требуется исследовать мокрые зоны квартиры (кухня и санузел), как наиболее частый источник неконтролируемого поступления воды в квартиру, так же идёт исследование стояков отопления. При необходимости идёт демонтаж узлов и соединений сантех элементов. Проверяется уровень влажности в данных местах, а так же характер следов эксплуатации сантехники квартиры.

Особенностью судебного процесса является его бюрократизированность. Даже очевидные вещи требуют подтверждения или ссылкой на конкретную статью конкретного закона, либо подкрепления юридически весомым документом. Поэтому вашим спасением на суде будет два основных момента. Либо апеллирование нужным законом или положением, о том что источник залива находится не в вашей зоне ответственности (а например управляющей компании). Либо экспертиза, которая ясно покажет, что процесс залива именно с технической точки зрения произошёл не по вашей вине.

Разумеется, это делать и можно, и нужно. Ведь первостепенное значение имеет не фиксация факта происшествия, а минимизация ущерба. На первый взгляд, вопрос кажется странным, а ответ на него очевидным. Но именно его нам часто задают наши клиенты, оказавшиеся в стрессовой ситуации. В момент ликвидации протечки важно сделать как можно больше фотографий, как самого источника залива, так и самого процесса устранения аварии.

Все эти фото потом можно будет передать эксперту либо приобщить к материалам судебного дела по заливу квартиры. Особое внимание обращаем на необходимость сохранить для будущей экспертизы повреждённый элемент сантехнической конструкции (лопнувший фрагмент стояка, гибкую доводку, счётчик водоснабжения, вентиль и т.п.).

Как правило такая ситуация возникает, когда виновник аварии ДЭЗ пытается спихнуть с себя вину за залив на жильца. Дескать, у вас же в квартире батарея лопнула, значит, вы и виноваты. У обычного обывателя от шока случившегося и подобной фразы сразу руки опускаются. Но взяв себя в руки, жилец квартиры понимает, что он здесь не причём.

Только очевидный факт надо донести до судьи. Для этого и проводится обследование места проникновения воды в квартиру. В экспертном заключении о причине залива в исследовательской части наглядно демонстрируется вся причинно-следственная связь аварии и последующего ущерба от него. А в выводах озвучивается момент, от которого будет зависеть, кто виноват в затоплении на самом деле.

В соответствии с Жилищным кодексом ответственность за содержание всех систем в многоквартирном доме несёт управляющая компания. Именно она, а не эксплуатирующая, подрядчики, застройщики и пр. С управляющей компанией у каждого жильца заключён (по крайней мере должен быть) договор на управление многоквартирным домом.

В соответствии с данным договором, который, кстати, большинство жильцов обычно в глаза ни разу не видело, собственник квартиры платит деньги (коммунальные платежи), а ему предоставляют услугу по комфортному проживанию. За аварию системы отопления, и батареи в том числе, несёт ответственность именно УК. Поэтому, при возникновении ущерба от залива квартиры из-за лопнувшей батареи, в суд для возмещения убытков необходимо подавать только на неё.

В соответствии с системой сертификации судебных экспертов, действующей на территории Российской Федерации, для проведения экспертиз и составления соответствующих экспертных заключений требуется наличие сертификата соответствия судебного эксперта.

Для определения причины затопления квартиры привлекаются специалисты, прошедшие обучение по судебно-экспертной специальности за номером 16.4. «Определение причин и условий разрушения строительных объектов». Строительно-техническая экспертиза для суда, выполненная данными специалистами является основанием для вынесения судом решения по соответствующему делу.

Экспертное заключение, составленное судебным экспертом, имеющим соответствующую квалификацию, является документом, который имеет юридическую силу. Это означает, что оно может быть принято в качестве доказательства вашей невиновности в суде. То, что кажется очевидным жильцу, не является таковым для судьи.

Информация полезна{q}

https://www.youtube.com/watch{q}v=bZ0LHZ74y0I

Сохрани себе на стену.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector