Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

Жалоба на директора школы в министерство образования

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

https://www.youtube.com/watch{q}v=hYY_qhzFOLk

Поскольку в период получения среднего образования ребенок большую часть времени находится в школе, учителя становятся для него главными примерами для подражания, образцами порядочности и профессионализма. Однако, реалии отечественной действительности демонстрируют совершенную другую картину, в которой учителя едва ли подают своим поведением положительный пример.

Министерство образования по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес) Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки по (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество (при наличии) (адрес)

Жалоба в министерство образования

Я Фамилия Имя Отчество (при наличии) являюсь родителем (матерью, отцом) (законным представителем) ученика (указывается реквизиты класса, к примеру «7Б») Фамилия Имя Отчество (при наличии). Дата, месяц, год (указывается дата произошедшего) мой ребенок на уроке в классе (перемене, в столовой) столкнулся с тем, что (далее необходимо максимально подробно описать произошедшее).

  • учитель требует сдать деньги на какие-то нужды (ремонт, мебель и т.п.);
  • родительский комитет принимает решения о спонсорской помощи классу и школе, которую должны оказать родители;
  • директор требует от родителей брать учащимся репетиторов из числа учителей школы за дополнительную плату;
  • директор исключил моего ребенка из школы или совершил в отношении ребенка иные противоправные действия и т.п.

Чем больше фактов вы изложите, тем проще будет разобраться в происходящем. Поэтому, очень важно подробно расспросить вашего ребенка о произошедшем, поговорить с другими родителями, так как если это коснулось вас, то, вероятно, и они сталкивались с этим. Собранная вами информация очень поможет в дальнейшем при разрешении возникшей ситуации в вашу пользу.

Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

Ниже нам необходимо сослаться на нормативные правовые акты, положения которых, нарушают действия учителя. Поэтому указываем следующее: Согласно статье 43 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на образование. Принципы государственной политики и правового регулирования отношений в сфере образования закреплены в статье 3 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Вместе с тем, вышеуказанная нами ситуация нарушает права моего ребенка на получение образования.

  • Либо ссылаемся на следующие статьи Конституции Российской Федерации, в случае нарушения иных личных прав и свобод вашего ребенка:
    статья 21 – если ваш сын (дочь) подверглись жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию со стороны учителя или обслуживающего персонала школы (методисты, психологи, мед.работники, уборщицы, сотрудники столовой, буфета);
  • статья 22 – если незаконно была нарушена свобода и личная неприкосновенность вашего ребенка (такое вероятно, со стороны инспектора по делам несовершеннолетних, который в ваше отсутствие злоупотребил своими полномочиями);
  • статья 23 – при возникновении ситуаций, нарушающих неприкосновенность частной жизни вашего ребенка, личной и семейной тайны, и необходимости защитить честь и доброе имя вашего ребенка (такое возможно, если учитель, например, позволил себе взять мобильный телефон вашего ребенка и прочесть его переписку, придать ее огласке);
  • статья 26 – в случае нарушения права вашего ребенка на определение и указание своей национальности, пользование родным языком (при таких нарушениях именно на национальной, расовой, языковой, религиозной почве необходимо также ссылаться на статью 19);
  • статья 29 – если ваш уже взрослый ребенок-старшеклассник в нарушение гарантий свободы мысли и слова принуждается к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них;
  • статья 35 – при посягательствах на личные вещи вашего ребенка в стенах учебного учреждения (нередки случаи незаконного изъятия у учеников мобильных телефонов и других электронных устройств).

Прошу принять меры к виновным лицам, обеспечить моему ребенку возможность реализации его права на образование и впредь не допускать возникновения таких ситуаций.

Большую часть своего времени дети проводят в стенах общеобразовательного заведения. Им приходится контактировать с учителями и руководством школы. Обычно у школьников и их преподавателей редко возникают серьезные конфликты. Но порой происходят ситуации, которые требуют привлечения к ним не только родителей учащихся, но и сотрудников государственных органов. Если с ребенком случилась неприятность, взрослые должны знать, куда пожаловаться на школу, чтобы урегулировать конфликт.

Родители обязательно должны незамедлительно принимать меры для решения конфликтной ситуации, если их ребенок столкнулся с одной из следующих проблем:

  • учитель при всем классе унижает ребенка;
  • учителя не обращают внимание на плохое отношение одноклассников к своему ученику;
  • преподаватель оказывает на учащегося физическое или психологическое давление;
  • ребенок получил травму во время занятий;
  • явная предвзятость к конкретному ученику со стороны педагога;
  • принуждение ребенка заниматься физическим трудом без его согласия;
  • принуждение отдавать деньги на выдуманную благотворительность.

Столкнувшись хотя бы с одной из вышеперечисленных ситуаций, жалуйтесь на школу в соответствующие органы.

Основанием для подачи жалобного заявления может послужить претензия взрослых к материальному оснащению учебного заведения. Если детям приходится сидеть за плохой мебелью, то у них возникают проблемы со здоровьем. Обеспокоенные родители обязаны исправить эту ситуацию.

При возникновении неприятных случаев в школе у многих начинают появляться вопросы по поводу того, кому именно следует подавать жалобу для решения проблемы. Ответы на них находятся в нормативно-правовых актах.

Из-за школьных проблем в первую очередь страдают учащиеся. Однако они являются несовершеннолетними, поэтому у них еще нет прав самостоятельно представлять собственные интересы. В таком случае жалобы могут писать их прямые представители.

Если у ребенка нет родителей, то его интересы будут представляться опекунами или усыновителями. Все зависит от жизненной ситуации, в которой оказался ученик.

Если свидетелями плохого отношения к ученику стали другие люди, то они не смогут заявить об этом. Им остается лишь уведомить о произошедшем лица, которые несут ответственность за пострадавшего ребенка.

Не каждый родитель знает, куда жаловаться на школу. С подобными заявлениями следует обращаться:

  • к директору школы;
  • в окружное управление образования;
  • в Городской департамент образования;
  • в Службу лицензирования и аттестации;
  • в Министерство образования.

При выборе подходящей инстанции необходимо учитывать сложность произошедшей с учащимся ситуации. В любом случае для начала следует обсудить проблему с директором учебного заведения. Особенно если у ребенка возник серьезный конфликт с педагогом. Если же директор никак не отреагирует на жалобу родителей, то у них появятся основания для обращения в государственные инстанции. Не стоит останавливать свой выбор на одной организации. Адвокаты рекомендуют писать жалобы во все органы, которые занимаются подобными вопросами.

В том случае, если ребенок по ряду причин стал жертвой психологического или физического насилия, родителям нужно первым делом обращаться в полицию, прокуратуру или суд. Всего одно заявление будет иметь высокую эффективность. Издевательство над учеником является уголовно наказуемым делом, на которое ни в коем случае нельзя закрывать глаза.

Жалоба на школу должна оформляться по стандартному плану независимо от того, в какую государственную структуру она будет отправлена. Строгого бланка для таких случаев не существует. Поэтому заявители могут писать свою жалобу в свободной форме. Главное, чтобы документ соответствовал нормам официально-деловой переписки и процессуальным требованиям.

Специалисты в области юриспруденции рекомендуют подписывать свои жалобы, так как анонимные обращения рассматривают лишь в редких случаях. А также желательно избегать во время написания грамматических ошибок и исправлений. Текст должен получиться содержательным и осмысленным.

Жалобное заявление должно иметь такие сведения:

  • название государственной инстанции, которой адресовано письмо с жалобой на работу учебного заведения;
  • данные отправителя обращения;
  • информация о педагоге или директоре, которые были уличены в нарушении прав учащихся;
  • описание конфликта и причины, спровоцировавшие его;
  • требования заявителя, которые касаются наказания работников школы, нарушивших закон;
  • дата и подпись заявителя.

Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

Дополнительно стоит указать информацию о том, куда еще отправлялась подобная жалоба, и какой на нее была реакция.

Чтобы иметь больше шансов на решение конфликта, специалисты рекомендуют оформлять коллективную жалобу. Такие заявления рассматриваются в первую очередь. Практически всегда с их помощью родителям удается добиться справедливости.

Не все родители готовы указывать свое настоящее имя в жалобном письме. Многие из них опасаются, что из-за этого начнется еще большая травля их ребенка. К сожалению, существует указание, которое запрещает брать во внимание подобные жалобы. Все потому, что у органа не будет возможности уведомить отправителя о ходе разбирательства и его результатах.

Жалоба на учителя: образец, причины подачи. Коллективная жалоба от родителей

Последнее обновление: 28.11.2019

Как правильно написать и куда подать жалобу на учителя{q} Читайте об этом в нашей новой статье!

Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией наших специалистов.

Информацию об основных обязанностях и ответственности педагогического работника можно найти в ст. 48 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации».

Итак, любой учитель обязан:

  1. Осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне;
  2. Соблюдать правовые, нравственные и этические нормы;
  3. Уважать честь и достоинство учеников;
  4. Развивать у обучающихся познавательную активность, самостоятельность, инициативу, творческие способности;
  5. Применять педагогически обоснованные и обеспечивающие высокое качество образования формы, методы обучения и воспитания;
  6. Учитывать особенности психофизического развития обучающихся и состояние их здоровья, соблюдать специальные условия, необходимые для получения образования лицами с ограниченными возможностями здоровья, взаимодействовать при необходимости с медицинскими организациями;
  7. Систематически повышать свой профессиональный уровень;
  8. Проходить аттестацию на соответствие занимаемой;
  9. Проходить периодические медицинские осмотры;
  10. Проходить обучение и проверку знаний и навыков в области охраны труда;
  11. Соблюдать устав образовательной организации, положение о специализированном структурном образовательном подразделении организации, осуществляющей обучение, правила внутреннего трудового распорядка.

Кроме того, стоит учитывать, что соответствии с действующим законодательством учителям запрещается:

  1. Оказывать платные педагогические услуги, если это приводит к конфликту интересов педагогического работника;
  2. Использовать образовательную деятельность для политической агитации, принуждения обучающихся к принятию политических, религиозных или иных убеждений либо отказу от них.

Вы имеете право подать жалобу на педагогического работника при любом нарушении прав вашего ребенка. Чаще всего поводом для официальной жалобы на учителя становится:

  • Превышение должностных полномочий со стороны учителя;
  • Некорректное поведение учителя по отношению к ученикам и/или их законным представителям;
  • Необъективность учителя при выставлении оценок и т.д.

Если вы стали свидетелем непрофессионального поведения со стороны учителя, задумайтесь о подаче индивидуальной или коллективной жалобы. Она поможет быстро и эффективно разрешить конфликт с преподавателем. Сегодня мы обсудим основные нюансы составления жалобы на учителя: как написать, образец документа, коллективная жалоба.

Если ребенок преследуется из-за религиозной или национальной принадлежности. Сюда входят любые проявления дискриминации, связанные с полом, вероисповеданием, возрастом, инвалидностью, экономическим или правовым статусом.

Если ребенка принуждают к посещению любых конфессионально направленных курсов, к примеру «Основы религиозной культуры».

Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

Если преподаватель публично обсуждает или высмеивает личные убеждения ученика, нанося своими действиями моральный, психический или психологический ущерб.

Когда школьника не допускают к учебному процессу. Сюда входит удаление с занятий по причине отсутствия формы, учебных принадлежностей или домашнего задания.

В том случае, если педагог предъявляет завышенные требования к определенному ребенку, отличающиеся от предъявляемых требований к остальным детям в классе. Может быть составлено заявление на предвзятое отношение к ученику.

Когда ребенка принуждают к занятиям физкультурой при наличии врачебных противопоказаний.

При необъективной оценке знаний школьника. Сюда относится выставление двоек за поведение или отсутствие формы. Жалоба на занижение оценок составляется на имя директора учебного заведения или в комиссию урегулирования споров.

  • При скрытом или прямом оскорблении чувств ребенка или действиях насильственного характера. В данном случае может быть подана жалоба о неадекватном поведении, унижении.
  • Жалоба на учителя должна быть написана с изложением основных фактов, подтверждающих непрофессиональное поведение учителя. Не стоит использовать сложные речевые обороты, красочно описывая все детали произошедшего с вашим ребенком. Также не нужно злоупотреблять восклицательными знаками или употреблять ругательные выражения.

    Заинтересованным лицом консультация по вопросу подачи жалобы может быть получена как у государственного юриста, так и частного.

    Но он должен обладать лицензией на осуществление профессиональной деятельности, выданную Министерством юстиции. Нормативами Федерального закона № 59-ФЗ определены требования, которым должно отвечать письмо, содержащее жалобу.

    Заинтересованное лицо может пожаловаться на любое образовательное учреждение за его действия либо бездействие с целью защиты интересов своего ребенка.

    Городское либо районное управление образования является первой инстанцией обращения граждан.

    В него подается жалоба при возникновении конфликтной ситуации между руководством школы и родителями. Если орган не реагирует на нее, то ее нужно подать в вышестоящую инстанцию, в подчинении которой он находится.

    Как написать жалобу на директора школы или жалоба на школу и учителей в Департамент образования: образец и как пожаловаться анонимно

    Претензионную жалобу можно подать способами:

    • при личном посещении уполномоченного органа;
    • через официальный сайт соответствующих ведомств и министерств, в структуре которых образований уполномоченные органы;
    • отправить по почте России.

    Как правило, орган обращения обязан дать письменный ответ обратившемуся лицу в установленное время. В нем должны быть указаны предпринятые меры либо мотивированный отказ в рассмотрении жалобы.

    В такой ситуации можно ее направить в вышестоящую инстанцию, которая уполномочена законодателем.

    Гражданам следует иметь в виду, что процедура рассмотрения уполномоченным органом, бесплатная. Норма закреплена положениями Федерального закона № 59-ФЗ.

    Обратиться с претензиями может не каждый человек. Гражданин должен иметь определенные полномочия. Защитить права ребенка на законных основаниях могут родители или законные представители подростка. Поэтому при написании обращения необходимо всегда указывать, кем заявитель приходится ребенку. Это проверить несложно, так как у классного руководителя имеются все документы в отношении каждого ученика.

    Если дети являются совершеннолетними, то они могут самостоятельно защищать свои права.

    Лично Для этого необходимо подойти в конкретное учреждение, куда подается жалоба. Документ примет сотрудник канцелярии или общего отдела.
    Почтой В этом случае заявление следует направить заказным отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении.
    Электронно Это более удобный вариант подачи жалобы, не нужно подстраиваться под режим работы учреждения. Нужно уточнить, можно ли пожаловаться в электронном виде на сайте школы. В некоторых учебных заведениях этот способ обращения до сих пор не используется.

    Если от имени родителей действует представитель, то потребуется оформить доверенность. Для этого нужно сходить в нотариальную контору и заверить документ.

    Внимание! Надзорные органы обязаны дать ответ на жалобу в течение 30 дней. Для выяснения всех обстоятельств можно продлить срок рассмотрения, но не более чем на 30 дней.

    Сотрудники учреждения обязаны уведомить заявителя, что окончательный ответ будет направлен позднее.

    По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение. Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

    Жалоба будет признана обоснованной если учитель:

    • не выполняет свои обязанности;
    • не соблюдает правила техники безопасности, в результате чего ребенок получил травму;
    • нарушает правила трудового распорядка школы;
    • разжигает национальную и религиозную рознь;
    • не соблюдает этику и нравственность;
    • не берет в расчет здоровье ребенка и его психологическое здоровье в условиях учебного процесса;
    • занижает оценки обучаемого;
    • относится предвзято к ребенку.

    Родители должны понимать, что дети, особенно те, которые учатся в младших классах, очень остро реагируют на несправедливое отношение к себе со стороны педагогов и одноклассников. На эти моменты ни в коем случае нельзя закрывать глаза. Мама и папа — это единственные люди, которые могут защитить малыша в подобных ситуациях и предотвратить развитие серьезных комплексов на этом фоне. Поэтому при выявлении неподобающего отношения к ученику его родители должны сразу же принимать меры для устранения проблемы.

    Права обучающегося основаны на Конвенции ООН о правах ребенка, Конституции РФ и ФЗ № 273 «Об образовании». В каждом учебном заведении они прописаны в отдельном нормативном документе.

    Предлагаем ознакомиться:  Как проверить штраф по правам

    https://www.youtube.com/watch{q}v=ITkOwm-UKfg

    Ученик имеет право:

    • свободно выражать мнения по различным вопросам, не унижая достоинство окружающих;
    • быть выслушанным;
    • знать свои оценки за устные ответы и письменные работы;
    • быть защищенным от любой формы физического и морального насилия;
    • получать бесплатное образование по ФГОС;
    • обращаться к сотрудникам образовательной организации для разрешения конфликтов;
    • получать оценку своих знаний и навыков исключительно по результатам учебы;
    • пользоваться дополнительными платными образовательными услугами в соответствии с уставом школы и действующими локальными актами;
    • на неразглашение своих оценок другим ученикам.

    Чтобы повлиять на директора и преподавателей, нужно написать претензию от имени родителей и направить ее в отдел образования или правоохранительные органы. Как грамотно составить документ, и по какому принципу он будет рассмотрен, необходимо узнать у опытного юриста. Только квалифицированный специалист досконально знает законодательство, и подскажет, как можно добиться справедливости в сфере образования. Эксперты расскажут, как сделать так, чтобы жалоба на директора школы не была отложена в «долгий ящик».

    Куда жаловаться на учителя школы и как это правильно делать

    •  директор образовательного учреждения;
    •  РОНО;
    •  прокуратура;
    •  суд.

    Подбирать необходимую организацию нужно, опираясь на особенности сложившейся ситуации. Если ребёнок начал получать неудовлетворительные оценки, однако родители уверены, что несовершеннолетний гражданин хорошо разбирается в предмете, в первую очередь нужно обратиться к директору образовательного учреждения.

    К сведению

    Учреждение специализируется на рассмотрении вопросов, связанных с нарушениями прав учеников. Если в отношении ребенка было применено физическое или психологическое насилие, необходимо незамедлительно обратиться в правоохранительные органы или в прокуратуру. Они фиксируют факт происшествия. Затем пострадавший сможет подать исковое заявление в суд и начать разбирательство. В процессе рассмотрения дела родители смогут не только восстановить справедливость, но и взыскать моральный и материальный ущерб с учителя школы.

    Коллективная жалоба на преподавателя школы имеет больше эффекта, нежели индивидуальная. Потому, если учитель превышает полномочия в отношении сразу нескольких детей, уместно будет объединиться с их законными представителями и составить общий документ, направив его в один из выше указанных органов. Жалобу стоит подавать, если имеются конкретные, подтвержденные доказательственные факты.

    Дополнительная информация

    Иногда дети начинают жаловаться родителям на слишком требовательных учителей, а те, в свою очередь, не разбираясь в ситуации, подают соответствующие претензии во все имеющиеся инстанции. При этом доказательств противоправных действий не имеется. Не стоит позволять ребенку манипулировать собой. Подобные жалобы способны испортить карьеру преподавателю. Если ребёнок недоволен учителем школы, в первую очередь стоит поговорить с ним, а затем предпринимать дальнейшие действия.

    1. В правом верхнем углу жалобы на учителя школы пишется обращение к директору учреждения с указанием его ФИО. Дополнительно необходимо зафиксировать в документе полное название учебного заведения.
    2. Заявитель должен указать данные о себе. На бумаге предстоит отразить ФИО, адрес проживания и дату рождения. Дополнительно необходимо указать данные преподавателя, на которого подается жалоба.
    3. В документе нужно коротко изложить суть обращения. Не стоит выражать эмоции и переходить на личности. Претензия к школьному учителю должна быть составлена в официально-деловом стиле. Заявитель должен написать, чем именно он недоволен, привести доказательства своей правоты, а также изложить требования и предложения по урегулированию сложившейся ситуации.
    4. Указать, какие действия будут предприняты, если решить вопрос не удастся. Наличие информации в документе является обязательным.
    5. Отразить дату составления бумаги и поставить подпись. Реквизиты указываются в конце документа.
    •  разъяснительная беседа с учителем, допустившим нарушение;
    •  выговор преподавателю;
    •  дисциплинарное взыскание.

    В крайних случаях возможно увольнение сотрудника. Жалоба составляется по классическому образцу. Она пишется на листе формата А4. Документ может быть заполнен от руки или распечатан на компьютере. В претензии предстоит указать:

    • название учебного заведения;
    • сведения о лице, подающем документы;
    • суть жалобы;
    • имя преподавателя, допустившего нарушение;
    • предъявляемые требования и ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие правоту заявителя;
    • дата написания заявки и подпись.
    • нарушение не выявят и мер в отношении учителя принимать не станут;
    • несерьезное нарушение станет поводом для профилактической беседы;
    • ряд провинностей приведет к дисциплинарному взысканию;
    • серьезное нарушение станет поводом для увольнения с работы или привлечения к административной ответственности;
    • угроза жизни и здоровью ребенка может повлечь за собой уголовную ответственность.
    Дополнительная информация

    Иногда беспочвенное обвинение со стороны родителей способно испортить карьеру педагога. Потому стоит удостовериться в имеющейся информации прежде, чем незамедлительно обращаться в компетентные органы.

    Если директор проигнорировал жалобу или ограничился формальной отпиской, а проблема так и не была решена, стоит обращаться в Министерство образования.

    Жалоба директору подается в случаях:

    • оскорбление ребенка;
    • если ребенка не принимают на обучение, отказываются перевести на иную форму обучения;
    • если на ребенка оказывается давление, принуждение с целью посещения необязательных занятий и мероприятий;
    • ограничение ребенка в правах на получение информации, на оказание медпомощи, на свободу вероисповедания и выражения взглядов;
    • дискриминация ребенка по признакам пола, вероисповедания, взглядов.

    Правила составления

    Составляется в печатном или письменном виде. Должно быть краткое изложение сути происшествия, какие права ребенка были нарушены. Указать, какой итог разрешения данной ситуации видит заявитель. В верхнем правом углу следует указать получателя заявления и заявителя. Под текстом жалобы указывается дата и подпись.

    Образцы документов

    Директору школы №

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

    ФИО директора

    Заявитель (ФИО, адрес для ответа)

    Заявление (жалоба)

    Я, ФИО, являюсь родителем ФИО ребенка, учащегося в ____ классе.

    Считаю, что учитель литературы ФИО предвзято относится к ребенку. Это выразилось в занижении оценки за итоговую контрольную работу, оценки за четверть. Кроме того, учитель допускает некорректные, оскорбляющие честь и достоинство ребенка высказывания_______ в ситуациях _____. Прошу провести проверку и применить в отношении учителя меры дисциплинарного взыскания.

    Дата                                                                                                    Подпись, расшифровка

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

    Жалобы на неправомерные действия работников школы принимают:

    1. Департамент образования. Контролирует соблюдение прав учеников. Правила оформления заявления общие, нужно расписать произошедшее по существу. Заявление не должно быть анонимным.
    2. Рособрнадзор. Принимает жалобы не только на школы, но и на ведомства. Пожаловаться можно, направив письмо, или онлайн на сайте Рособрнадзора.

      Направить жалобу в Рособрнадзор можно онлайн

    3. Минобрнауки. Можно направить заявление почтой или оставить электронную заявку на сайте Минобрнауки.

      Образец обращения в Минобрнауки

    4. Роспотребнадзор. В это ведомство стоит жаловаться при нарушении санитарных норм. Например, нарушения при приготовлении или хранении пищи, нехватка или занижение мясных и молочных продуктов в порциях. Плановые проверки проводятся раз в год. Обоснованная жалоба может повлечь за собой внеплановую проверку. При выявлении нарушений организатору питания грозит штраф и предписание об устранении нарушений. Пожаловаться можно, направив заявление по почте или явившись лично в территориальный орган Роспотребнадзора.

      Как правильно пожаловаться в Роспотребнадзор

    Жаловаться в правоохранительные органы следует при наличии признаков правонарушения. Если заявитель ранее жаловался в другие ведомства, которые не предприняли должных мер, он может обратиться в правоохранительные органы с жалобой на действия должностных лиц.

    После рассмотрения прокуратурой виновное лицо может понести административное наказание, либо дело может быть передано в суд.

    Исковое заявление можно подать самостоятельно. Не обязательно предварительно обращаться в другие ведомства. Это можно сделать, если есть материальные претензии к виновному лицу. Для обращения в суд важно подтвердить свои слова документарными доказательствами, в том числе подтверждающими сумму причиненного вреда.

    Важно! Если размер материального ущерба менее 50000 рублей, дело рассмотрит мировой суд. Если более — районный.

    Образцы документов

    Прокурору ФИО,

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

    Заявление (жалоба)

    Я, ФИО, являюсь родителем ФИО ребенка, учащегося в ____ школе.

    В школе неправомерно производятся поборы. Деньги на замену старых деревянных окон на пластиковые собирают с родителей. На покраску стен и замену парт тоже требуют с родителей. На детей тех родителей, кто не сдал деньги, оказывается давление. Считаю данные требования незаконными. Прошу провести проверку по данным фактам.

    Дата                                                                                                                Подпись, расшифровка

    Если ребёнок подвергается оскорблениям и побоям со стороны других учеников, то помимо вопроса: «куда жаловаться», возникает и: «на школу ли»{q} За вред, нанесённый ребёнку другими детьми, ответственность несут их родители согласно нормам гражданского права об ответственности несовершеннолетних причинителей вреда.

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

    Ещё одна инстанция, куда можно обратиться, это детский омбудсмен (уполномоченный по правам ребёнка). Они есть в каждом регионе, а главным омбудсменом является уполномоченный по правам ребёнка при президенте России. У омбудсмена нет властных полномочий, но есть широкие права по запросу и получению любых сведений и документов, касающихся возможных нарушений прав ребёнка.

    Общественная значимость омбудсмена позволяет ему инициировать различные проверки при признаках нарушения закона в отношении несовершеннолетних.

    Органы прокуратуры, полиции и профильных отделов местных администраций также вправе проводить проверки и принимать меры по сообщениям о преследовании ребёнка.

    Министру образования и науки Российской Федерации____________________________________________________________от ___________________________, проживающего по адресу: ______________________________тел. ___________________

    ___________ в __ «__» классе. Сейчас решается вопрос о наборе в __ класс и мы бы хотели, чтобы _____________ пошёл в __ класс указанной школы. Он успевает по всем предметам школьной программы. Между тем, директор школы _______________ сказала, что не возьмёт нашего ребёнка в __ класс. Её позицию поддержала и заместитель директора школы по учебно-воспитательной работе.

    Педагогический состав школы притесняет _________, последний экзамен государственной итоговой аттестации пройдёт ________. При этом, администрация школы лишает нас права на продолжение образования даже до окончания государственной итоговой аттестации, то есть лишает моего сына права на основании каких-то мотивов, ничего не имеющих общего с требованиями закона.

    Между тем, в силу статей 17-19 Конституции Российской Федерации, в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с настоящей Конституцией. Основные права и свободы человека неотчуждаемы и принадлежат каждому от рождения.

    Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств.

    Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности. Считаю, что отказ администрации школы в приёме в 10 класс является незаконным и необоснованным, грубо нарушающим конституционное право моего сына на образование по следующим основаниям.

    В соответствии со статьёй 43 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на образование. Гарантируются общедоступность и бесплатность основного общего образования в государственных или муниципальных образовательных учреждениях и на предприятиях. Основное общее образование обязательно. Родители или лица, их заменяющие, обеспечивают получение детьми основного общего образования.

    • Ребенка не принимают в школу;
    • Удаляют с уроков или не допускают к занятиям;
    • С родителей незаконно собирают деньги на ремонт или другие нужды школы;
    • Обучение ведется слабо;
    • Не оказывается помощь отстающим или проболевшим учащимся;
    • Отдельные учителя относятся предвзято, занижают оценки;
    • Школьники не обеспечены необходимыми учебниками и пособиями;
    • Одноклассники травят или издеваются над ребенком, а учитель не принимает мер;
    • Педагоги унижают, оказывают физическое насилие или эмоциональное давление.
    1. Директор школы;
    2. Региональный департамент образования;
    3. Прокуратура.
    • городской департамент образования;
    • региональное управление образования;
    • Министерство образования и науки РФ.
    1. директору (завучу) школы;
    2. в районный отдел образования;
    3. в департамент образования;
    4. в министерство образования;
    5. в Рособрнадзор.
    • В верхнем правом углу пишется обращение к директору школы от родителя, с уточнением его личных данных и наименованием учебного заведения;
    • В заявлении, родители также должны указать свои данные (ФИО, дата рождения, место жительства), данные преподавателя;
    • Важным является конкретное изложение сути жалобы (чем недовольны, доказательства в пользу родителей, требования и предложения для урегулирования ситуации).
    • При желании можно обозначить рекомендации по устранению проблемы (что, по мнению родителей, должен предпринять директор);
    • Также имеется возможность отметить ваши возможные действия, если вопрос не будет решен;
    • В заключении письма требуется указать дату его составления и поставить подпись.
    • написать директору и урегулировать возникшие разногласия;
    • пожаловаться в региональный департамент образования;
    • подать заявление в прокуратуру или полицию;
    • обратиться с иском в суд.
    1. Жалобы на питание в садике. Обратиться в уполномоченный орган необходимо, если еда, даваемая ребенку, не способна удовлетворить физиологические потребности несовершеннолетнего. Меню должно меняться ежедневно. Приготовленная еда не должна храниться в холодильнике больше 48 часов. Раздавать продукты имеют право только лица, получившие разрешение комиссии, в состав которой в обязательном порядке входят медсестра и представитель администрации садика.
    2. На помощника воспитателя. Жалобу стоит подавать, если лицо грубо относится к ребёнку, оказывает физическое воздействие на детей, использует угрозы, проявляет халатность по отношению к своим профессиональным обязанностям.
    3. На заведующую ДОУ. Обратиться в уполномоченные органы нужно, если лицо, занимающее должность, не реагирует на претензии родителей по поводу неисполнения работниками детского сада должностных обязанностей, а также в случае, если учреждение не выполняет условия договора, условия содержания детей неудовлетворительные, а сотрудники обращаются с несовершеннолетними непрофессионально.
    4. На воспитателя. Жалоба подаётся при грубом отношении к детям, применении физического насилия, неадекватной реакции на замечания, проявлении халатного отношения к детям, невыполнении профессиональных обязанностей, нарушении образовательного и воспитательного процесса.
    5.  На медсестру. Документ составляется, если специалист, занимающий должность, не оказал ребенку первую медицинскую помощь или выполнил действие непрофессионально, не выполнил предписания врача, не соблюдал профилактические меры.
    •  к заведующей дошкольным образовательным учреждением;
    •  в Роспотребнадзор или Рособрнадзор;
    •  в РОНО;
    •  в Министерство образования;
    •  в прокуратуру;
    •  в суд.
    Дополнительная информация

    Начинать разбирательство рекомендуется на уровне дошкольного образовательного учреждения. Для этого предстоит обратиться к заведующей организации. Если действие эффекта не вызывало, стоит подавать заявку в другие уполномоченные органы.

    • лицо, в адрес которого направляется бумага (название организации или ФИО физического лица);
    • личные данные человека, решившего пожаловаться (ФИО, контактный телефон, адрес проживания);
    • название документа;
    • суть сложившейся ситуации (предстоит показать проблему и дать ссылки на нормы закона, которые были нарушены, также предъявить подтверждение права заявителя);
    • указать предъявляемые требования;
    • проставить дату и подпись.
    ВАЖНО

    Человек, занимающий должность, должен рассмотреть претензию и дать ответ. Если обращение эффекта не возымело, необходимо повторно оформить жалобу на медсестру детского садика и направить его не  адрес отдела образования. По факту поступившей претензии может быть проведена проверка. Если и в этот раз добиться справедливости не удалось, нужно обращаться в прокуратуру.

    К сведению

    Получив претензию, специалисты уполномоченного органа проведут расследование происшествия. Воспитателя или иного сотрудника, допустившего возникновение нарушения, привлекут к ответственности. Она зависит от тяжести полученных травм или размера нанесенного ущерба имуществу. Детский садик обязан оплатить все расходы, которые родители несовершеннолетнего понесут в связи с восстановлением здоровья ребёнка или утраченных вещей.

    Как написать жалобу на учителя школы — образец

    Дополнительная информация

    Заявитель не сможет получить ответ на жалобу.

    Такой документ призван разрешит конфликт между учителем и учеником. К сожалению, достаточно часто администрация школы встает на сторону учителя. Но зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в Российской Федерации, Уставом школы, можно добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

    Жалоба на учителя подается в тех случаях, когда

    • своими действиями, словами, поступками унижает честь и достоинство учеников;
    • превышает должностные полномочия и предоставленные права;
    • некорректно ведет себя к ученикам и (или) их законным представителям;
    • необъективен.

    Немаловажно выбрать правильно адресата жалобы. В первую очередь – это директор школы. Но в большинстве случаев этого недостаточно. Поэтому мы рекомендуем одновременно направить копию жалобы в комитет по образованию (учредитель школы в соответствии с Уставом), в прокуратуру (особенно если вопрос касается чести и достоинства).

    Если ребенку причинен материальный или моральный вред, в таком случае потребуется подача искового заявления. Только суд уполномочен вынести решение и взыскать денежные средства на компенсацию причиненного вреда. А копия жалобы на учителя и ответ на нее станут приложением к иску и одними из доказательств по гражданскому делу.

    Директору школы № 1 города Екатеринбурга

    Власову Григорию Васильевичу

    Предлагаем ознакомиться:  Образец искового заявления о защите прав потребителей 2019

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    от Смирновой Екатерины Геннадьевны

    Екатеринбург, ул. Ленина, д. 1, кв. 1

    Мой сын, Смирнов Глеб Викторович, 2005 года рождения, является учеником Вашей школы. 21.04.20__, придя домой из школы, Глеб пожаловался на то, что учитель русского языка Алешина Вера Павловна порвала его рабочую тетрадь, а также использовала оскорбительные выражения при разговоре с ним и другими учениками. После указанных действий Алешина В. П. поставила неудовлетворительную оценку Смирнову Г. В. и попросила его покинуть учебный класс.

    Данное поведение считаю неприемлемым, в связи с чем

    Провести проверку по данному факту и принять меры в отношении указанного педагога.

    С уважением, Смирнова Е. Г.

    25 декабря 20__ года

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    ВАЖНО! Если по вашему обращению никаких мер предпринято не было, за защитой своих прав обращайтесь в другие органы.

    Сроки ответа на жалобу, подаваемую на имя руководителя, законом прямо не установлены. При этом предусматривается, что если срок для ответа специально не установлен жалобой, то ответ направляется в течение 30 дней с момента получения обращения. Таким образом, чтобы не ждать целый месяц, в жалобе лучше сразу указать срок.

    Больше полезной информации — в рубрике «Жалобы».

    для Москвы и Московской обл.

    8 (800) 500-27-29 доб. 717

    Главная » Подать жалобу » Жалоба на учителя: образец, причины подачи. Коллективная жалоба от родителей

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    В период пребывания ребёнка в школе ответственность за его жизнь и здоровье несёт руководитель школы и учитель. Педагоги должны следить за дисциплиной, обеспечить безопасность детей: чтобы в их руки не попали опасные предметы, чтобы дети не нанесли вред себе и окружающим.

    Встретив после уроков ребенка, он навзрыд ревет и жалуется на то, что его избил Витя, когда он пытался забрать свой дневник своими силами, так как учитель на конфликт не реагировала.

    В результате бездействия учителя школы, мой ребенок, в очередной раз испытывает физические и нравственные страдания. Жалобу на ученика я писал два дня назад.

    Пользуясь своим конституционным правом, при отсутствии результата по моему заявлению, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру с жалобой на учителя и бездействие директора школы, а в последствии в суд за компенсацией морального вреда и в Департамент образования администрации города с жалобой на бездействие.

    На основании изложенного,

    • принять необходимые меры по разрешению данной ситуации

    «15» марта 2018г. А.А. Русинов

    Учитель не имеет права выгонять ученика с урока или не пускать на урок ни при каких обстоятельствах. В уставе каждой школы должно содержаться положение о том, что учителя и администрация школы несут ответственность за жизнь, здоровье и психическое состояние учеников во время занятий. Каждый ребенок имеет право на образование и учитель не имеет права его этого лишать, даже если речь идёт об 1-ом уроке.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Обжалование действий педагога младших классов имеет свою сложность. Заключается она в том, что сами дети находятся на том этапе взросления, когда с одной стороны они могут придумывать на пустом месте, а с другой и вовсе будут бояться рассказывать. Поэтому жалоба на учителя на некомпетентность составляется с учетом объективных данных.

    Специалисты поясняют, что в данном случае необходимо обратиться за помощью к психологу. Квалифицированный взгляд на ситуацию поможет установить наличие и состав правонарушения, а также основание, по которому можно будет написать жалобу.

    • правый верхний угол заполняется с указанием того, кому направляется претензия, а также от кого она исходит, все имена приводятся в полном виде, далее посередине указывается тип документа;
    • основной текст должен содержать в себе суть проблемы, отображать фактические данные, а также требования родителя;
    • завершается заявление датой и проставлением подписи.

    Подается документ в двух экземплярах. Копия, которая остается у заявителя должна быть отмечена принятием к рассмотрению. Это делается в том случае, если конфликт не будет урегулирован на данном этапе и потребуется жаловаться в департамент образования.

    Коллективная жалоба отличается от индивидуальной лишь количеством родителей. Структура составления остается неизменной, однако имеются некоторые отличия в написании:

    • если составителей много, в правом верхнем углу можно указать, что документ подается от имени родителей данного класса;
    • указывается на коллективный характер документа;
    • в основном тексте в хронологическом порядке перечисляются те правонарушения, которые послужили основанием для коллективного обращения;
    • подпись с расшифровкой проставляется каждым из родителей.

    Чаще всего в коллективном порядке жалуются на некомпетентность или непрофессионализм педагога. Такой образец имеет большую силу, нежели индивидуальный, а потому как директором, так и любыми другими инстанциями он рассматривается в первую очередь.

    Необходимо соблюсти основные требования при написании жалобы. Вот что нужно указать:

    • наименование учебного учреждения;
    • сведения о заявителе (ФИО, адрес, контактный телефон);
    • кем заявитель приходится по отношению к ребенку;
    • подробно описать суть проблемы, ФИО учителя, с которым возник конфликт и его предмет;
    • выдвинуть свои требования, например, снизить объем домашних заданий до установленных нормативов;
    • перечислить имеющиеся доказательства и приложить их к заявлению.

    Не стоит писать ложную информацию. Требуется указать только правдивые сведения, без личных оскорблений.

    Надзорные органы внимательнее относятся к коллективным обращениям. Поэтому при выявлении факта насилия к детям, либо когда педагог предвзято к ним относится, необходимо собраться с другими родителями и подать общую жалобу.

    Внимание

    Из правила бывают исключения. Если в документе сообщается информация о серьезных нарушениях со стороны учителей, проверка всё же может быть проведена.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    К таким ситуациям относятся:

    •  угрозы совершения террористических актов;
    •  преступление против жизни ученика;
    •  преступление против здоровья учащихся.

    Анонимная жалоба составляется по стандартному образцу, однако личные данные заявителя не указываются.

    равные возможности получения общего образования в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов для всех детей, единство образовательного пространства в городе Москве;академическую мобильность обучающихся — право выбора образовательного учреждения, свободный переход из одного образовательного учреждения в другое;

    социальную и профессиональную защищенность обучающихся и педагогических работников;Требование обязательности среднего (полного) общего образования по отношению к конкретному обучающемуся сохраняет силу до достижения им возраста восемнадцати лет, если соответствующее образование не было получено обучающимся ранее.

    В десятые классы государственных образовательных учреждений принимаются обучающиеся, желающие получить среднее (полное) общее образование в данном образовательном учреждении, при наличии личного заявления, аттестата об основном общем образовании и медицинских документов установленного образца. Количество десятых классов, открываемых в государственном образовательном учреждении, должно обеспечивать прием всех выпускников девятых классов данного образовательного учреждения, освоивших программы основного общего образования и желающих получить среднее (полное) общее образование в данном образовательном учреждении.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    При таких обстоятельствах, считаю, что к администрации школы должны быть приняты соответствующие меры с целью прекращения нарушения прав моего ребёнка и решения вопроса о приёме в 10 класс школы в установленном законом порядке.

    1. Рассмотреть мою жалобу в установленном законом порядке.2. Провести проверку доводов, изложенных в жалобе.3. При наличии оснований, принять меры к администрации школы по недопущению нарушений законодательства об образовании.4. Обеспечить возможность продолжения моим сыном образования в ГОУ СОШ № _______ города __________ для получения среднего (полного) общего образования.5. О результатах рассмотрения жалобы уведомить меня в письменной форме в установленный законом месячный срок.

    Жалоба в РОНО на учителя школы

    Перед написанием жалобы следует изучить ситуацию объективно и всесторонне. Лучше выслушать доводы всех сторон конфликта, независимых свидетелей инцидента. После этого определить, действительно ли учителем были нарушены допустимые нормы.

    Обращаться с жалобой на некорректное поведение педагога желательно, имея на руках доказательства. Это то, чем стоит заняться перед составлением жалобы.

    Нужно найти свидетелей и заручиться их поддержкой. Показания оформляются в бумажном виде. Если есть аудиозаписи или видеозаписи, на которых запечатлен инцидент, это также поможет подтвердить обоснованность претензии.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Что еще может послужить доказательством:

    1. Пометки, оставленные учителем в тетради или дневнике ученика.
    2. Справки о состоянии здоровья ученика.

    При наличии жалобы будет проведена проверка. Исключение — анонимная жалоба. Для принятия заявления в работу, оно обязательно должно быть подписано. Следует указать обратный адрес, на который будет дан ответ по итогам проверки.

    Важно учитывать, что иногда для разрешения проблемы, жалобу стоит подавать не в вышестоящие ведомства. Начать следует с директора школы. При его бездействии можно обращаться в вышестоящие ведомства, упомянув в жалобе о том, что обращение к директору школы результатов не дало.

    Делать так следует потому, что при отсутствии попыток договориться с руководством школы, жалоба может быть перенаправлена из ведомства директору школы.

    ДОУ находится под контролем Министерства образования. Обращаться в организацию необходимо в следующих ситуациях:

    •  ребенку отказали в предоставлении места в детском саду, когда очередь подошла;
    •  после обращения в РОНО не были приняты соответствующие меры;
    •  заведующий игнорирует претензии родителей.
    Дополнительная информация

    Подать жалобу на детский сад можно, лично посетив офис Министерства образования. Если у родителей нет времени на осуществление действия, обратиться можно в режиме онлайн. Для этого предстоит посетить официальный сайт Министерства образования. На ресурсе потребуется заполнить онлайн заявление. В нём предстоит указать личные данные, а также описать сложившуюся ситуацию. Если способ по каким-либо причинам неприемлем, альтернативой может стать отправка документации по почте.

    Прямая жалоба в департамент образования- самый эффективный способ повлиять на сотрудников образовательного заведения.

    Дополнительная информация! Подача претензии в Министерство, департамент или отдел образования РФ не облагается госпошлиной.

    В первую очередь следует попробовать урегулировать конфликт мирным путем. Для начала с уже составленной письменной жалобой можно напрямую обратится к преподавателю, за которым было замечено нарушение. После, если учитель не реагирует на замечания, об это может быть осведомлен директор учреждения.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Если обращение рассмотрели и заверили что все буде хорошо, и проблема будет решена, но ничего не меняется – следует направить жалобу в местный департамент образования, уведомив об этом свое образовательное учреждение. Департамент примет жалобу. В худшем случае может сыграть роль человеческий фактор (заведения начнут друг друга покрывать) и в итоге по факту рассмотрения жалобы придет отказ принять требования. При таком раскладе следует задуматься о том, как написать жалобу в Министерство образования.

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

     Министерство

    Пожаловаться можно несколькими способами:

    • отправить почтой заказным письмом с уведомлением;
    • записаться на личный прием;
    • отправить электронное обращение.

    Сейчас наиболее привлекательной является подача документов по интернету. Это самый удобный способ регистрации жалобы, если у нее нет объемных доказательств. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте Минобразования указав свои личные достоверные данные. После этого будет доступна функция подачи заявления онлайн.

    Сама жалоба представляет собой электронную форму, которую надо заполнить, расписав суть проблемы и прикрепив все необходимые сопроводительные документы. Доказательства должны быть заранее оцифрованными.

    Чтобы отправить в интернете жалобу на Минобразование необходимо:

    1. перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
    2. выбрать «Отправить жалобу»;
    3. в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
    4. заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
    5. прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
    6. Нажать «Отправить жалобу».

    Обратите внимание! Электронная форма допускает отправку лишь 1 файла без применения архивных программ, поэтому если сведений больше одного, придется использовать другой метод обращения.

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

     Форма

    Заявку будут рассматривать от 3 до 7 дней, но не более 30. По истечению этого срока на указанный в заявке электронный адрес придет ответ.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Жалоба в министерство образования в письменном виде также может направляться по почте. Это один из самых надежных способов, потому что в качестве поручителя отправки письма привлекается ещё одна сторона. Сохраненные квитанции оплаты письма будут доказывать факт подачи жалобы. К тому же, если использовать заказное письмо с уведомлением, сотрудники почты обязаны будут сообщить кто и когда получил письмо. К жалобе нужно прилагать лишь копии доказательств, ведь документы не возвращаются и оригиналы могут быть утеряны.

    Отправить письмо можно по адресу:

    • 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
    • 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.

    Ещё один способ обращения –личный визит. Направить письменное обращение чиновникам из министерства или департамента можно лично зарегистрировав свой документ в их канцелярии. Важно проследить чтоб заявление было заверено и ему присвоили номер.

    При особо остро стоящих вопросах возможна личная встреча с самим министром или его заместителем. Прием у министра – ограничен по времени, поэтому перед визитом надо записаться.

    Согласно федеральному закону не подлежат рассмотрению жалобы:

    • требующие дать ответ с разглашением государственной тайны, охраняемой законами РФ;
    • содержащие явную или скрытую рекламу;
    • с угрозами, оскорблениями, выражениями злости или досады в адрес чиновников или учителей, их имуществу и семье;
    • которые могут быть рассмотрены только с предъявлением заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
    • имеющие анонимный характер (отправленные неизвестно кем с выдуманных или недостоверных адресов);
    • написанные на другом языке, латиницей или те которые невозможно прочесть;
    • ранее направленные и уже рассмотренные, а новых фактов по делу не было обнаружено.

    По любой зарегистрированной жалобе решение должно быть принятым в течение 30 дней начиная со дня её подачи. Во время рассмотрения жалобы могут возникнуть дополнительные вопросы касательно проверки факта нарушения. В таких случаях по результатам рассмотрения заявления может быть создана вспомогательная комиссия, которая проведет служебное расследование. Дело также может быть передано в прокуратуру.

    Важно! Не нужно злоупотреблять правом обращения в государственные учреждения.

    Если будет произведена проверка представленных доказательств и обнаружится, что информация в жалобе неправдива, то заявитель за клевету может понести административную или даже уголовную ответственность.

    В соответствии с указаниями Федерального закона № 59-ФЗ она должны быть рассмотрена в продолжение 3-7 дней. Например, в городе Санкт-Петербург претензионная жалоба в отделе образования подлежит регистрации в продолжение 3 дней.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Прокуратура должна дать ответ на обращение граждан в продолжение 3 дней, отсчитываемых со дня его регистрации канцелярией органа. Заявитель должен быть уведомлен в письменной форме о принятых мерах.

    Он увеличивается до 10 дней, если возникнет необходимость:

    • осуществления проверок с целью выявления правонарушений;
    • предъявления дополнительных материалов по делу;
    • применения иных мер, предусмотренных законодателем.

    В заключение нужно отметить, что любое заинтересованное лицо может обратиться к профессиональному юристу.

    Он поможет составить правильно документ, даст консультацию по интересующим вопросам. Кроме того он посоветует, куда лучше обратиться в конкретной ситуации.

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
    2. Позвоните на горячую линию:

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Если же педагог применил физическую силу к ребенку, либо занимается вымогательством с учеников или родителей за хорошие оценки, то заявление направляется в полицию или прокуратуру.

    Это первоначальная инстанция, куда родителям стоит обратиться. Например, когда решили отказаться от учителя по причине предвзятого отношения к ребенку.Возможно, директор сможет решить вопрос, и не придется искать защиты в других учреждениях. Руководитель может ссылаться на то, что в других классах нет мест для перевода, в этом случаев стоит обратиться в вышестоящие органы.

    Если факты, указанные в заявлении, подтвердятся, то к педагогу могут применить дисциплинарные меры наказания – выговор или замечание. В исключительных случаях используется крайняя мера – увольнение.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Учреждение регулирует систему образования на уровне конкретного региона. Если нижестоящие инстанции не оказали содействие в решении конфликта, то стоит обратиться именно сюда.

    Сотрудники департамента оперативно реагируют на все поступившие заявления. По каждому обращению проводится тщательная проверка для выяснения обстоятельств происшествия.

    При выявлении нарушений, учителя привлекут к дисциплинарной ответственности. Письменная жалоба оформляется в двух экземплярах. В канцелярии учебного заведения на экземпляре заявителя должны поставить отметку о приеме. В дальнейшем это поможет доказать факт бездействия руководства школы или РОНО.

    • название учреждения, должность и Ф.И.О. адресата;
    • Ф.И.О. пишущего;
    • адрес для отправки ответа;
    • название документа;
    • подробное описание ситуации: когда все произошло, кто пострадал, на кого жалуются и по какой причине;
    • просьба провести проверку;
    • подпись;
    • дата.

    Жалоба в департамент образования на учителя

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

     Министерство

    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

     Форма

    Если еще остались спорные вопросы, вы также можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам:

    7 (499) 938-51-29

    Москва;

    7 (812) 467-30-52

    Санкт-Петербург;

    7 (800) 350-83-47

    Бесплатный звонок для всей России.

    •  присутствует угроза жизни или здоровью ребенка;
    •  родителей или несовершеннолетнего гражданина шантажируют;
    •  была совершена кража;
    •  имеют место быть иные уголовно наказуемые преступления.
    Предлагаем ознакомиться:  Образец рассказа про себя на новой работе
    Внимание

    Во всех вышеперечисленных ситуациях будет проведено расследование. Если вина должностного лица, допустившего нарушение, докажется, его привлекут к ответственности. Сотрудника детского садика может ждать административное или уголовное наказание. Дополнительно с работника дошкольного образовательного учреждения можно взыскать компенсацию за причиненный моральный и материальный ущерб.

    Заявление в прокуратуру продаётся во время личного визита. Если подобное по каким-либо причинам невозможно, бумагу можно выслать письмом. Оно в обязательном порядке должно быть заказным. Когда разбирательство по поводу претензии на детский сад завершится, человеку будет дан ответ.

    • директору школы;
    • отдел образования города или района;
    • департамент образования;
    • министерство образования.
    • один или несколько из учителей;

    В зависимости от числа инициаторов подачи, составляется индивидуальная или коллективная жалоба.

    В случае, если директор (как руководитель) коим-то образом нарушает права учителей (своих подчиненных), жалоба на него подается в Трудовую инспекцию, поскольку имеет место быть именно нарушение Трудового законодательства (ТК РФ).

    • родители учеников;
    • другие заинтересованные лица.

    О том, что может стать основанием для подачи претензии на директора школы, читайте в следующем разделе.

    Рассмотрим порядок и особенности обращения в каждую из перечисленных инстанций.

    Основанием для обращения с жалобой на директора школы в Департамент образования может стать бездействие школьной администрации.

    Пример: на протяжении долгого времени школьник сталкивается с предвзятым отношением одного из учителей, из-за чего сначала начинает пропускать уроки, а в последствии и вовсе прогуливать школу. Обнаружив это, родители ребенка обращаются к директору школы с просьбой пресечь подобное поведение учителя, которое является истинной причиной прогулов и текущей неуспеваемости ученика. Директор обещает выполнить требование родителей, но на деле игнорирует его, из-за чего нападки на ребенка со стороны учителя продолжаются.

    Подобное бездействия является достойным основанием для обращения в вышестоящие инстанции, которой и является Департамент образования .

    При обращении в данную инстанцию понадобится составить письменное заявление, к котором будет указана следующая информация:

    • реквизиты школы и директора, на которого подается жалобы;
    • реквизиты заявителя (ФИО, контактный телефон);
    • описание причины подачи жалобы (действий учителя);
    • требования;
    • дата и подпись заявителя.

    Прокуратура

    Обращение в данную инстанцию целесообразно в случае выявления грубого нарушения прав и интересов гражданина (в данном случае, ученика). Например, серьезное психологическое давление, физическое насилие, вымогательство денег или проявление других действий мошеннического характера.

    При обращении в данную инстанцию потребуется также составить письменное ходатайство в свободной форме. Для удобства составления рекомендуется воспользоваться образцом заполнения типовой формы документа, скачав его в свободном доступе в интернете.

    При составлении претензии следует придерживаться следующих особенностей структуры и содержания:

    • В “шапке” указывается: реквизиты инстанции обращения (полное наименование, адрес), реквизиты заявителя (ФИО, адрес постоянного проживания, контактная информация);
    • Далее прописывается название документа, а именно – “Жалоба на директора школы”;
    • В информационной части описывается: суть подачи жалобы, действия директора школы, повлекшие обращение в вышестоящие инстанции, законодательные обоснования, подтверждающие факт нарушения прав, важные детали (даты, время, место). Не лишним будет указать наличие материалов, подтверждающих перечисленное (свидетельские показания, запись с диктофона, видеосъемка и проч.);
    • В след. части пропиваются требования по отношению к органу прокуратуры (организация проверки, привлечение к ответственности, взыскание материальной компенсации и проч.);
    • Далее, в части “Приложения” указываются материалы, которые подтверждают перечисленные в информационной части факты и обстоятельства;
    • В самом конце проставляется дата и личная подпись заявителя.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Срок рассмотрения поданной жалобы, по закону, составляет до тридцати дней. За исключением случае, когда может потребоваться дополнительная проверка. В этом случае срок может несколько продлиться.

    Обращение с суд с жалобой на директора школы целесообразно в случаях, когда обращение в другие инстанции не принесло должных результатов.

    При обращении в него потребуется составить исковое заявление (установленной формы), а также собрать исчерпывающую доказательную базу, подтверждающую факт совершенных правонарушений со стороны директора школы.

    Срок рассмотрения поданного искового ходатайства, как и в случае с предыдущей инстанцией, составляет до тридцати дней. После чего назначается дата первого заседания, на котором будет присутствовать и сам директор школы.

    Жалобу на педагога оформляют не только в крайних случаях, когда на ребенка была поднята рука. Жаловаться нужно, если педагог:

    • при всех осуждает ребенка, его поведение или убеждения, дискриминирует по половому или национальному признакам;
    • на уроке вместо преподавания занимается посторонними вещами или учит не по программе;
    • организует сбор денег на цели, не согласованные с руководством школы;
    • заставляет ходить на физкультуру, хотя у ребенка официальное освобождение;
    • унижает ученика, указывая на то, что он успевает хуже других детей;
    • не замечает и не предпринимает никаких действий, когда учащегося травят его одноклассники или другие ученики;
    • требует посещать факультативные занятия;
    • привлекает учеников к работам без разрешения на то родителей;
    • предвзято относится к ученику: необъективно оценивает знания и придирается ко всему;
    • выгнал ученика с урока. Даже серьезные нарушения дисциплины, неподобающая одежда и невыполненное домашнее задание — не повод так поступать. Только если действия ученика несут угрозу жизни и здоровью остальных, его удаляют с урока.
    • название органа и структуры, которые будут рассматривать дело;
    • контактные данные заявителя;
    • сведения о школе, ее адрес, информацию об администрации;
    • суть проблемы и основания для обращения в контролирующие инстанции;
    • требования по устранению последствий противоправных действий;
    • дата и подпись.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Помимо перечисленных органов, о нарушениях закона в учебном заведении можно сообщить в:

    • Общественную Палату России по телефону горячей линии «Стоп коррупция»: 8-800-700-8-800;
    • Следственный комитет России (Единый телефон доверия: 8-800-333-00-81);
    • отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, находящийся в городе заявителя.

    Реакция надзорных органов будет молниеносной, нарушителям не уйти от ответственности. Виновным лицам грозит дисциплинарная, административная и уголовная ответственность. Это зависит от совершенного проступка.

    Для начала можно попытаться решить вопрос с руководством учебного заведения.

    При выявлении случаев оскорбления студента составляется претензия ректору на преподавателя. Если родителей не удовлетворил результат рассмотрения, то следует писать в вышестоящие инстанции.

    Для взыскания морального вреда или получения компенсации за причиненный вред здоровью придется обращаться в суд. Не забудьте приложить документы, подтверждающие расходы на лечение и другие обоснования для получения компенсации.

    •  учитель препятствует развитию ребенка в школе;
    •  преподаватель использует методы воспитания, которые оказывают негативное влияние на несовершеннолетнего гражданина;
    •  интересы ребенка и его личность ущемляются;
    •  учитель унижает ученика;
    •  преподаватель не выполняет прямые обязанности;
    •  учитель включает в материал урока информацию, которая не предусмотрена школьной программой;
    •  применяются неправомерные методы воспитания;
    •  используются физические наказания;
    •  осуществляется сбор денежных средств, согласование которого не было осуществлено с руководством в школы.
    Дополнительная информация

    Обратиться в компетентные органы можно и в случае, если педагог выставляет оценки не на основании знаний, а с учетом уровня старания, поведения на уроке и иных причин.

    • директору учебного заведения;
    • в департамент образования региона;
    • в правоохранительные органы, прокуратуру, суд.

    Выбирать, кому именно адресовать жалобу, следует исходя из фактических обстоятельств, а также руководствуясь принципом рациональности. Так, например, если, по вашему мнению, учитель необъективен в оценке знаний ребенка, нет никаких оснований для обращения в суд. Достаточно претензии, написанной на имя директора учебного заведения, который наверняка сможет решить данную проблему.

    То же самое делается и в случае, если учитель повел себя некорректно. Только если руководитель учреждения не предпринял никаких мер, чтобы урегулировать возникший конфликт, имеет смысл идти дальше и обращаться в департамент образования. В этот орган можно обращаться по любым вопросам, связанным с нарушением прав учащихся.

    • личным посещением главного офиса;
    • отправкой заказного письма с уведомлением о принятии;
    • заполнением электронной формы на официальном сайте.

    Срок ответа управления образования на жалобу

    Получив жалобу на учителя школы, сотрудники уполномоченного органа обязаны рассмотреть её и дать соответствующий ответ. Он должен содержать результаты анализа бумаги и принятые меры. Документ оформляется в свободной форме. Обычно он составляется на бланке образовательного учреждения. Точный срок рассмотрения документа действующее законодательство не регламентирует. Обычно результат рассмотрения жалобы удастся узнать в течение месяца.

    Поступившую жалобу не могут оставить без ответа. Срок рассмотрения документа регламентирован действующим законодательством. Он составляет 30 суток с момента получения письменной претензии на детский сад. В некоторых ситуациях продолжительность периода может быть увеличена еще на один месяц. Если принято решение об увеличении сроков, заявителя обязаны уведомить об этом, указав причину подобного.

    ВАЖНО

    Ответ на обращение должен содержать принятое решение по требованию и описанием действий, предпринятых для исправления сложившейся ситуации. Если человек недоволен принятым решением, он имеет право обратиться в вышестоящую инстанцию или подать заявление в суд. Иск в обязательном порядке должен быть подкреплен доказательствами. Их отсутствие уменьшит шансы на вынесение положительного решения. Обращаться в вышестоящие органы стоит только в случае уверенности в своей правоте. В иной ситуации человек рискует бесполезно потратить время и средства. Чтобы упростить процесс разбирательства, гражданин имеет право обратиться к высококвалифицированному юристу и получить предварительную консультацию.

    • дисциплинарную. За неисполнение или ненадлежащее исполнение трудовых (должностных) обязанностей педагогу грозит замечание, выговор или увольнение;
    • материальную. За причиненный ущерб имуществу работодателя или третьих лиц, за имущество которых отвечает работодатель, из заработной платы учителя удерживается соответствующая сумма;
    • административную. За нарушение или ограничение права на образование предусмотрены крупные штрафы или отстранение от образовательной деятельности на срок до 2 лет;
    • уголовную. В зависимости от тяжести совершенного преступления наказывают лишением свободы или принудительными работами.

    Нюансы процедуры

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Нарушения не должны оставаться безнаказанными. Если претензии имеются не только у одного родителя, лучше объединиться и составить коллективную жалобу на детский сад. Она имеет большое воздействие на должностных лиц, нежели единоличное. Требования, изложенные в коллективных обращениях, выполняются чаще.

    К сведению

    Оградить других детей от контакта с гиперактивным ребенком, способным нанести вред жизни и здоровью, удастся только при помощи коллективного обращения. Если заявку удовлетворят, несовершеннолетнего направят на медицинское освидетельствование. В результате выполнения действия ребенка могут перевести коррекционный детский сад.

    Работники дошкольного образовательного учреждения также имеют право отстаивать свои права. Если наблюдается притеснение со стороны руководства садика, документ можно подать в трудовую инспекцию. По факту обращения будет проведена проверка. Если руководство нарушает условия трудового договора или законодательно закрепленные нормы, обратиться можно вышестоящие органы. Чем больше людей напишет жалобу, тем выше шанс снять недобросовестного руководителя детским садом с поста.

    Перед написанием заявления родители могут позвонить на горячую линию и получить консультацию по поводу сложившейся ситуации. Телефонные номера могут различаться в зависимости от региона проживания. Горячая линия создается по инициативе Департамента образования. Воспользовавшись ей, человек сможет связаться со специалистом и получить компетентный ответ. Обращение на горячую линию способно предотвратить дальнейшее развитие конкретной конфликтной ситуации.

    Дополнительная информация

    Если ребенок начал жаловаться на учителя школы, рекомендуется уделить повышенное внимание происходящему, однако не писать заявление по первому слову несовершеннолетнего. Случаи недопустимого поведения со стороны преподавателей в российских школах действительно не редкость, однако и дети не всегда говорят правду. Родитель обязан разобраться в происходящем прежде, чем действовать.

    Классификация нарушений

    Выбор организации для подачи жалобы на школу зависит от области проблемы и степени её остроты.

    Наиболее часто встречающиеся темы жалоб это:

    • отказ в приёме ребёнка в школу;
    • поборы с родителей;
    • некачественное оказание образовательных услуг;
    • предвзятое отношение и занижение показателей успеваемости;
    • травля либо насилие со стороны других учеников в результате самоустранение педагогов;
    • оскорбления либо насилие со стороны педагогов.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Последний пример не порождает выбора, куда пожаловаться на школу.

    Что делать в менее острых случаях{q}

    Обосновать претензию к учителю начальных классов значительно сложнее. Получив документ, сотрудники уполномоченных органов принимают во внимание тот факт, что дети в юном возрасте склонны к фантазиям. Иногда бывает обратная ситуация. Ученик начальных классов может бояться рассказать родителям о нарушениях со стороны педагогов.

    Внимание

    Чтобы уменьшить вероятность отклонения претензии, рекомендуется обратиться к психологу. Специалист пообщается с ребёнком и выяснит реальное положение вещей. По итогу работы он предоставит заключение в письменном виде. Бумагу нужно приложить к жалобе. Документ, дополненный заключением специалиста, способен дать больший эффект, нежели стандартная претензия.

    Основания и правила подачи жалобы на директора школы в прокуратуру

    • Типового положения об общеобразовательном учреждении;
    • закона «Об образовании в РФ»;
    • Конституции;
    • Гражданского кодекса;
    • других нормативно-правовых актов.
    Жалобы в Департамент образования: как написать и подать, образцы

    Учитель

    Все учебные заведения, в том числе дошкольные учебные заведения (детский сад), школы, ВУЗы, находятся в компетенции Министерства образования. Решением любого (даже незначительного) конфликта занимается территориальное подразделение данного контролирующего и законодательного органа.

    Самые распространенные причины обращения:

    • денежные поборы через родительский комитет;
    • физическое и моральное насилие над ребенком;
    • необоснованное занижение оценок;
    • превышение полномочий воспитателем или педагогом.

    Если имеет место моральное или физическое насилие лучше дополнительно обратиться районный отдел полиции или надзорные службы в лице органа опеки и попечительства или даже в прокуратуру, суд по месту жительства ребенка или нахождения учебного заведения.

    Основаниями для обращения могут быть:

    • угрозы и унижения ребенка;
    • нарушение прав и свободы;
    • насилие;
    • получение травмы во время учебы;
    • грубость учителя;
    • понуждение родителей сдавать деньги на ремонт класса, учебники и т.д.;
    • антисанитарные условия в школе, в том числе в столовой;
    • постоянная отмена уроков;
    • плохое отопление в школе;
    • некомпетентность учителя;
    • завышенные требования со стороны учителя, предвзятость.

    Основанием для подачи жалобы на директора школы может стать одно из следующих:

    • предвзятое отношение к учащемуся (занижение оценок, подавление или игнорирование инициативы);
    • халатное, грубое отношение (регулярные моральные унижения ученика, из-за чего у пропадает тяга к учебе, посещению школы и проч.);
    • применение физической силы по отношению к учащимся;
    • обучение не по школьной программе, неструктурированность учебного процесса , из-за чего ученики не усваивают информацию должным образом и не облают теми знаниями, которыми должны на конкретном этапе;
    • постоянные денежные сборы на организацию “мифических” мероприятий (чаепития, покупку учебников, ремонт школы и т.д.);
    • домогательство к несовершеннолетним лицам (недвусмысленные намеки, приставания, попытки изнасилования);
    • непрофессионализм (вызывающая форма одежды, неподобающая манера общения с использованием нецензурной лексики);
    • Нарушение общих правил учебного процесса;
    • другие проявления неправомерной деятельности/ вопиющее бездействие.

    О том, куда можно обратиться в случае выявления одного из перечисленных нарушений, читайте в следующем разделе.

    Жалоба на учителя за оскорбление

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    В соответствии со статьей 34 Об образовании в РФ, ученик имеет право на то, чтобы окружающие уважали его достоинство. Закон защищает несовершеннолетнего гражданина от оскорблений и психического насилия. Вышеуказанный нормативно-правовой акт обязывает педагога соблюдать требования профессиональной этики, уважать честь и достоинство учащихся.

    ВАЖНО

    Если ребёнка оскорбили, его родитель не должен оставлять без внимания сложившуюся ситуацию. Можно попытаться решить проблему мирным путем, посетив педагога и попытавшись поговорить с ним. Если разговор не дал результатов, потребуется написать заявление на имя директора. Бумага может быть составлена в индивидуальном порядке или коллективно. Если мера не дала результата, потребуется подать претензию в РОНО. Крайней мерой является обращение с жалобой на учителя школы с исковым заявлением в суд, прокуратуру или правоохранительные органы.

    Во всех ситуациях образец жалобы стандартный. Меняется только адресат заявления.

    Как подать

    В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель.

    Строго установленной формы заявления нет. Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже.

    Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.

    Как написать жалобу на учителя школы: куда жаловаться а также примеры и особенности

    Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования. Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.

    По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

    Это быстро и бесплатно !

    https://www.youtube.com/watch{q}v=BXzmSCZyAR8

    Нарушение детских прав. Такое случается нередко. И даже в школах, где должны учить жизни и заботе. Люди, которые могли бы быть примером для детей, нарушают правила поведения представителей совета школы. Конечно, иногда сами дети преувеличивают проблему. И родные пытаются всеми способами успокоить свои чада.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock detector