Куда пожаловаться на мусор на улице

Как часто должны вывозить мусор{q}

Первым делом следует писать жалобу самому поставщику услуги или органу, которому он подчиняется. В случае с ЖКХ  — это местный орган власти. Переходить к более решительным действиям есть смысл тогда, когда ваши претензии проигнорировали.

Рассмотрим варианты обращения, и куда следует обращаться, если не вывозят мусор, не убирают контейнерную площадку или во дворе.

https://www.youtube.com/watch{q}v=Q1g5f7ktfZo

Адресатом должно быть конкретное лицо, таковым может стать глава региона. Если отправляется групповое обращение, к нему следует приложить дополнительный листок с данными и подписями всех граждан, участвующих в решении вопроса. В сути жалобы нужно указать, какие действия предпринимались, чтобы убедить ответственных лиц начать выполнять свои обязанности. Желательно указать на то, что контролирующие органы не выполняют возложенные на них функции.

Такое письмо нужно сделать достоянием общественности. Его следует напечатать в местной прессе или выставить на посещаемом интернет-ресурсе.

Администрации

Петиция должна быть письменной. Пример написания можно найти в интернете. Схема обращения примерно такая же, как и в предыдущем случае. Желательно приложить акт, фото и видео. Это укажет на то, что вы намерены идти до конца. Ни в коем случае не нужно угрожать и обвинять.

Администрация обязательно отреагирует на правильно составленную жалобу.

Пишется заявление стандартной, описанной выше, формы. Департамент обязан отреагировать на поступившую петицию в кратчайшие сроки.

В обязанности жилищных инспекций входит контроль управляющих организаций. Их задача — обеспечить безопасное проживание жильцов многоквартирных домов. Невывоз отходов – это ситуация, провоцирующая распространение инфекционных заболеваний.

Если ЖКХ не выполняют свои обязанности, это повод позвонить или написать в ГЖИ.

Роспотребнадзор

Организация обязана защищать права потребителей России. Она должна пресекать факты предоставления некачественного сервиса. Можно обратиться не только в местный Роспотребнадзор. Любое подразделение организации обязано принять жалобу на невывоз мусора. Служба не рассматривает анонимки. При написании анонимного письма не стоит ожидать, что вам ответят.

С каждым годом увеличивается вес экологических организаций. Если с контейнерных площадок своевременно не вывозят мусор, это вредит окружающей среде. Экологические службы быстро реагируют на сигналы, указывающие на причинение вреда экологии.

Предлагаем ознакомиться:  Жалоба в прокуратуру на сотрудника прокуратуры

Жалоба пишется по алгоритму, описанному выше.

С претензией на невыполнение управляющей компанией своих обязательств можно обратиться и в прокуратуру. После проверки и подтверждения фактов, предоставленных в петиции, прокуратура выписывает предписание на устранение всех выявленных нарушений.

Законодательство

  1. Закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» № 52-ФЗ от 30.03.1999 года устанавливает правила безопасного проживания людей.
  2. Закон «Об отходах производства и потребления» № 89-ФЗ от 24.06.1998 г. регламентирует вывоз, утилизацию, обезвреживание, переработку и захоронение мусора.
  3. Кодекс об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001 года называет ответственность за выброс отходов в непредусмотренных местах (статья 8.2).
  4. СанПиН 42-128-4690-88 от 05.08.1988, утвержденный Минздравом СССР, регулирует работу по уборке территорий жилых домов от ТБО (далее ТКО твердые коммунальные отходы).

Что делать, если мусорная свалка рядом с домом

Действующие санитарные правила запрещают складировать бытовые, производственные отходы вблизи жилых зданий. Свалки опасны для здоровья людей. В скопившемся мусоре селятся грызуны, распространяющие инфекции. При нагревании начинаются химические реакции, в воздух, землю выделяются ядовитые вещества. Размещение полигонов утверждается правительствами регионов.

Если возле дома образовалась мусорная свалка, нужно сообщить в УК. Обслуживающие организации заключают договоры на вывоз ТКО из жилых районов, контролируют работу компаний по удалению мусора. Неисполнение договора влечет наказание.

Юридическая консультация онлайн

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

Когда УК не реагирует на сообщение, можно обратиться в администрацию района, где возникла проблема.

Невывоз мусора со двора

За несвоевременную очистку контейнеров, мусоропроводов несет ответственность ТСЖ, обслуживающая компания. Предусмотрены правила установки баков и оборудования площадок для временного хранения отходов.

Если в доме проживает меньше 200 человек, допускаются контейнеры емкостью 100 л. Для большего количества жильцов – 800 л. Общее число емкостей не должно превышать 5 штук.

Площадки асфальтируются, бетонируются, ограждаются. Запрещена установка рядом с домами. Подъезд специализированных машин не должен быть осложнен.

В обязанности мусороуборочных компаний не входит сбор отходов с земли. Они вывозят только содержимое контейнеров. Убирают площадки и улицы сотрудники УК.

Предлагаем ознакомиться:  Куда обратиться при нарушении прав работников

Вывозиться мусор должен:

  • ежедневно в теплое время года;
  • раз в три дня – при температурах ниже -5°С.

За невывоз ТКО предусмотрено наказание в виде штрафа.

Баки устанавливаются не ближе 20 метров от входа в дом и не далее 100 метров от него.

Строительный мусор относится к опасным отходам, убирать его должны люди, занимавшиеся ремонтом. Запрещено выбрасывать его на придомовой территории.

За содержание придомовых территорий отвечают управляющие компании, ГБУ «Жилищник» и другие профильные учреждения. Именно их дворники должны расчищать площадки у подъездов, ступеньки, крыши, дорожки и парковочные места во дворах.

Мелкий снег просто сметается метлой, а при сильных снегопадах его сначала сдвигают к краю дорожки, а потом убирают на специально отведенные площадки. Чистить тротуары при обильном (непрекращающемся) снегопаде дворники обязаны каждые три часа. Также они могут использовать средства малой механизации.

Кроме того, они должны огораживать опасные зоны под выступающими элементами фасадов, металлическими и скатными кровлями.

Крыши подъездов, а также кровли вдоль основных магистралей, пешеходных зон и игровых площадок должны очищать от снега в течение двух суток после снегопада, в остальных местах — в течение пяти суток. Если же там скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны преступить незамедлительно, но только в дневное время.

Куда звонить, если снег во дворе не чистят{q} Пожаловаться на плохую уборку двора можно в свою управляющую компанию. Ее телефон можно найти на сайте «Дома Москвы».  Есть также отдельный список ГБУ «Жилищник»,  где указаны адреса, телефоны и сайты учреждений.

Если отклика на жалобу нет, то стоит обратиться в управу своего района, Мосжилинспекцию или Объединение административно-технических инспекций (ОАТИ). В праздничные дни и выходные заявки принимают через электронную приемную, в будни — по телефону: 7 (499) 264-96-81.

Кроме того, по всем вопросам, связанным с уборкой снега, можно обратиться в единую справочную службу Правительства Москвы по телефону: 7 (495) 777-77-77.

Если обнаружили неубранный в течение многих дней мусор, это основание для того, чтобы написать претензию. Сделать это не только можно, но и нужно. Сознательные законопослушные граждане не должны терпеть попустительское отношение компаний, несущих ответственность за вывоз мусора на мусоросвалку, к своим обязанностям. Если поставщики услуги плохо убирают мусор, налицо нарушение сразу нескольких законодательных актов:

  1. Закон № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», датированный 24.06.98. Документом регламентируются вывоз, утилизация, обезвреживание, переработка и захоронение отходов.
  2. Закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», датированный 30.03.99. Говорит о правилах обеспечения безопасности проживания людей.
  3. СанПиН 42-128-4690-88, датированный 05.08.88. Изданный ещё в советские времена Министерством здравоохранения документ регламентирует очистку территорий, прилегающих к жилым домам, от бытовых отходов.
  4. Кодекс об административных правонарушениях за № 195-ФЗ, датированный 30.12.01. В статье 8.2 говорится об ответственности за выброс мусора в непредназначенных для этого местах.
Предлагаем ознакомиться:  Отпуск с последующим увольнением

Прежде, чем обратиться с жалобой о невывозе отходов, следует ознакомиться с обязанностями компаний, оказывающих подобные услуги.

Требования к поставщику услуги такие:

  • если температура на улице более 5°C, очистка мусорных баков должна осуществляться ежедневно;
  • если температура менее 5°C, мусорные баки должны очищаться 1 раз в 3 дня;
  • допускается отклонение от установленных сроков, но не более, чем на 72 часа в течение месяца (суммарно);
  • в холодный период допускается отступление от нормативного срока не более, чем на 2  суток;
  • в тёплое время допускается отступление от требований не более, чем на сутки.

Если потребители обнаруживают задержку очистки контейнеров более, чем на 24 часа, согласно Постановлению № 354, разделу VII, Приложению № 1 они имеют право на скидку  при оплате коммунальной услуги в размере 3,3%

Куда можно пожаловаться

Работу ЖКХ контролируют местные органы власти.

фото2

Если решить проблему мирным путем не удается, придется жаловаться. Предварительно отправляют претензия в обслуживающую организацию.

Заключение

Мы разобрались, куда звонить и писать, если обнаружили, что отходы скапливаются в контейнерах, и их никто не вывозит. На ваше обращение отреагируют, если документ будет правильно составлен. Желательно, чтобы в органы контроля обращались сразу несколько человек. Массовость обеспечивает быструю реакцию контролирующих служб.

https://www.youtube.com/watch{q}v=XmO1tYzMnPY

Пожаловаться на действия УК можно в разных ведомствах, последовательно или одновременно. Человек волен решать, куда ему обращаться. Главное, что претензии должны быть подкреплены документами, фотографиями, свидетельскими показаниями, экспертными заключениями.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector