Как получить справку о полном погашении кредита — образец справки об отсутствии задолженности

Что такое «Справка о погашении кредита»{q}

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

https://www.youtube.com/watch{q}v=6j87bYDA-V4

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

  1. Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
  2. Документ, должен содержать исходящий номер;
  3. Дату, когда справку выдали;
  4. В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
  5. Подпись сотрудника, который формировал документ;
  6. Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме.

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка.

Взять справку о погашении кредита нужно в том финансовом учреждении, где клиент кредитовался.

Все что требуется со стороны клиента – это прийти в офис с паспортом, и написать заявление о выдаче справки об отсутствии кредита. Составляется оно в произвольной форме, но нужно указать номер кредитного договора, дату, когда кредит был погашен, число составления документа и поставить личную подпись.

Что касается банка, то срок выдачи справки может варьироваться от 3-х до 10-ти дней. В каждом финансовом учреждении свои сроки выдачи документа.

К сожалению, в большинстве банков, справка выдается на платной основе. На сегодняшний день ведутся активные споры по поводу правомерности таких действий банков. Но пока безрезультатно. На данный момент, например, Сбербанк берет 250 рублей за выдачу справки, БинБанк – 200 рублей, а АльфаБанк оказывает услугу бесплатно.

В любом случае после написания заявления, следует уточнить точную дату, когда документ будет готов. Если кредитная организация умышленно затягивать выдачу справки, то это лишний повод, чтобы обратиться за помощью к юристу.

Часто возникают случаи, когда заемщик считает, что все обязательства сняты, но через некоторое время ему предъявляют требование погасить задолженность, причем речь идет о просрочке, штрафах и пенях. Иногда в дело вступают судебные приставы, предпринимаются действия по конфискации имущества в счет погашения долгов.

Наличие правильно оформленной справки о закрытии кредита в Сбербанке – достаточное основание, чтобы любой суд признал требования банковской структуры незаконными и необоснованными. Суть в том, что если останется незначительный долг в размере 20-30 руб., это послужит достаточным основанием для начисления штрафных санкций. Ошибки свойственны всем людям, и служащим банка, в том числе.

Правильно оформленная справка обладает юридической силой, может использоваться в суде в качестве неоспоримого доказательства. И когда придет время брать очередной кредит, а клерки посчитают, что предыдущий не закрыт, справка о досрочном погашении кредита перед Сбербанком – документ, который избавит от лишних разъяснений. При этом нет необходимости пересчитывать все платежи, и кредитная история будет восстановлена.

Законодательная база не определяет точный порядок действий кредитора при выдаче документа. Главное, что необходимо помнить, — банк обязан выдать справку о закрытии кредита по первому требованию бывшего заемщика. Не важно, сколько времени прошло. Но есть ряд факторов, которые нельзя забывать:

  1. Нужно ли брать справки о погашении кредитов, закрытых досрочно{q} Обязательно. Именно потому, что займ погашен с опережением графика, часто появляются разногласия ввиду разночтений условий кредитного договора.
  2. Как получить справку о закрытии кредита, если заемщик находится в другом городе{q} Документ выдадут в любом отделении Сбербанка. Единственное условие – наличие паспорта и договора (желательно).
  3. Как выглядит образец справки о закрытии кредита в Сбербанке{q} Унифицированной формы не установлено. Есть перечень обязательных атрибутов, без которых бумага утрачивает юридическое значение и признается недействительной.
  4. Когда заемщик имеет право обращаться за справкой о возврате кредита в Сбербанке{q} Это может быть любой день. Предварительно необходимо уточнить, действительно ли на момент обращения баланс по кредитному счету нулевой.

В режиме онлайн в личном кабинете можно лишь посмотреть, как выглядит справка. Без подписей ответственных лиц, заверенных печатью Сбербанка, бумага считается недействительной и не рассматривается судом в процессе разбирательства. Оппоненты, увидев такую справку, вполне могут сослаться на ее юридическую несостоятельность, что считается нормальной практикой.

Государство не предусмотрело конкретных периодов, когда Сбербанк обязан выдать справку о погашении кредита. Это происходит в течение 3-10 дней. Иногда достаточно одного посещения. Если бумага не попала в руки заемщика в течение 10 дней, можно говорить о преднамеренном затягивании процесса.

Это плохо: если в банке нашли недоимку, то каждый день насчитываются проценты и штрафы за просрочку кредита. Нет справки – нет доказательств, что займ погашен в полном объеме. Поэтому перед тем, как получать справку о закрытии кредита, необходимо в личном кабинете убедиться, что долгов нет.

Предумышленное затягивание – достаточный повод для обращения в суд. Исковое заявление подается по месту проживания заемщика. В жалобе указывается причина, а в качестве доказательства, что справку действительно требовали, к иску прикладывается один из экземпляров заявления на выдачу.

Чтобы документ обрел юридическую силу, не обязательно его составлять по унифицированному образцу. Обязательными атрибутами справки об обнулении кредита являются:

  • дата и место выдачи (город);
  • полное название и адрес отделения Сбербанка;
  • регистрационный номер в соответствии с записью в журнале регистрации входящей документации;
  • серия, номер паспорта заемщика, кем и когда выдан;
  • реквизиты банковского отделения;
  • подпись ответственных лиц;
  • оригинальная печать, заверяющая подписи.
Предлагаем ознакомиться:  Банк тинькофф взыскание задолженности

В тексте четко прописываются все цифры. Указывается тело кредита, дата выдачи, день внесения последнего платежа. Сумма процентов прописывается отдельной графой. Но главное, в тексте документа должна быть запись о том, что кредит погашен, иначе справка признается недействительной.

Отстаивать права заемщика нужно в суде. Для этого подается соответствующее исковое заявление. Чтобы его приняли в рассмотрение, необходимо правильно подать запрос на справку:

  1. В офисе банка заемщик пишет заявление, указав в тексте требование о выдаче справки о закрытии кредита.
  2. Оформляется два экземпляра. На обоих проставляется отметка о принятии: дата, регистрационный номер, должность и ФИО принявшего.
  3. Один из экземпляров запроса остается в банке, другой — у заявителя. Это доказательство того, что заемщик обращался за справкой.

Больше месяца ждать не стоит. Это достаточный срок, чтобы выписать бумагу. Раз такого не произошло, значит клерки преднамеренно затягивают процедуру. Пишется исковая жалоба в суд. В тексте описывается ситуация с указанием дат и сумм, указывается номер договора по кредиту.

В качестве приложений используют копию заявления, квитанций об оплате кредита, кредитного договора. Платится пошлина, чек также прилагается. Перечень приложений указывается в тексте жалобы. Иск датируется и предоставляется в судебную канцелярию. Назначается дата, проходит слушание.

В иске указывается требование получить запрашиваемую ранее документацию. Если в результате спора банк несправедливо объявил добросовестного заемщика должником (звонил на работу, родственникам, по месту учебы и т.д.), допускается требование возмещения морального вреда. Чтобы знать, когда проводится очередное слушание, в шапке искового заявления указывается контактный номер телефона истца.

Справка представляет собой документ, свидетельствующий о полном выполнении заёмщиком своих обязательств по указанному займу. Она позволяет заёмщику отстаивать свои права и интересы, и избежать ухудшения кредитного рейтинга заёмщика.

В отдельных случаях, после закрытия кредита, заёмщика могут начать беспокоить сотрудники отдела взыскания банка, либо коллекторские агентства, и сообщать о наличии долга перед организацией.

Для чего необходимо брать справку:

  1. Если банк, где клиент полностью погасил кредит, не передал сведения о закрытии договора в Бюро кредитных историй (БКИ), то в выдаче нового займа могут отказать. В глазах нового кредитора отсутствие данных об исполнении прежних обязательств может расцениваться как допущение просрочки или уклонение от выплаты долга.
  2. Справка поможет удостовериться, что задолженность по кредиту погашена в полном размере. Если остались неоплаченные копейки по договору, они легко могут дорасти до нескольких тысяч рублей. Заёмщика помимо расходов на оплату штрафных процентов, ждёт ухудшение кредитной истории. Справка позволит доказать кредитору, что долг был своевременно погашен, и выступать в качестве доказательного документа в суде.
  3. Если выплата кредита осуществляется через платежные терминалы или электронные системы, есть риск, что денежные средства поступят на счет договора с задержкой. Чтобы исключить просрочку, и убедиться в полной оплате, закажите у специалиста банка справку о погашении.
  4. При досрочном погашении займа справка позволит избежать спорных ситуаций с банком. Если специалист банка огласил конкретную сумму на дату досрочного погашения, часть денег могла уйти на оплату дополнительных услуг, и поэтому кредит полностью не закрыт. Как следствие продолжат начисляться проценты, а при возникновении просрочки – штрафы. Если заёмщик своевременно не узнает о текущей задолженности, есть вероятность ухудшения кредитной истории, и увеличения расходов, связанных с обслуживанием займа.
  5. Если банк прекращает свою деятельность, и по уступке права переходят другой организации, могут возникнуть спорные моменты. Банк, которому были переданы права, может обнаружить какие-либо просрочки, и начислить на них штрафные проценты. Справка подтвердит, что заёмщик добросовестно исполнил свои обязательства.

Как выглядит справка о закрытии кредита

Получая документ в какой-либо организации, гражданин обязан представить документальные основания для его получения. Что нужно для того, чтобы взять справку о погашении займа{q}

Для закрытия расчетного счета, куда возвращались взятые в долг денежные средства, нужно принести в кредитную организацию следующие документы:

  • заявление с требованием прекратить действие кредитного договора на основании выполнения сторонами всех прописанных в нем пунктов;
  • экземпляр договора с банком;
  • все квитанции о ежемесячном погашении займа согласно утвержденному графику, который является неотъемлемой частью кредитного договора;
  • документ, который подтверждает полный возврат средств с процентами, если в кредитном договоре прописана страховка.

Важно! После проверки всех предоставленных бумаг специалист банка оформляет справку об отсутствии задолженности.

Единого образца для заполнения справки о погашении не существует. В справке должны быть указаны следующие сведения:

  • Дата написания документа.
  • Полное наименование банка.
  • Номер исходящего документа.
  • Паспортные сведения заёмщика с указанием места регистрации.
  • Сумма кредита с уточнением процентов.
  • Банковские реквизиты.

Справка обязательно должна быть подписана сотрудником кредитного отдела и заверена печатью банка. В справке указывается факт полного погашения задолженности, и отсутствия претензий к заёмщику. Образец справки банка ВТБ.

Как получить справку о полном погашении кредита — образец справки об отсутствии задолженности

Каждый банк разрабатывает свою форму справки. Документ выдаётся бесплатно, однако некоторые банки устанавливают ограничения по срокам бесплатного предоставления справки. Некоторые организации взимают плату за срочность выдачи. В любом случае заёмщик имеет право оставить заявление на получение документа на протяжении неограниченного отрезка времени.

Ссудный счёт закрывается автоматически, поэтому заёмщику не нужно предоставлять отдельное заявление. Если речь идёт о кредитной карте, то в справке обязательно указать на закрытие счета. В противном случае перевыпуск кредитки может произойти в автоматическом режиме, а плата за обслуживание спишется с кредитного лимита карты. Справка выдаётся на руки заёмщику, либо отправляется почтовым письмом.

Банк сам устанавливает форму документа. Это может быть самый обычный лист формата А4 или А5, картон или ламинированная бумага. В сущности, внешний вид справки не имеет большого значения — об этом даже не сказано ни слова в каких-либо правовых актах. Но что действительно важно, так это содержание документа.

В справке обязательно должны быть указаны следующие данные:

  • Дата выдачи справки;
  • Дата, по состоянию которой были составлены данные в документе (к примеру, справка может быть выдана 15-го марта, а данные в нее были записаны 14-го марта);
  • Сведения о кредиторе: полное юридическое наименование банка, МФО или ломбарда; реквизиты счетов для расчетов; электронная почта и юридический адрес предприятия; другие контактные данные (телефоны, ссылка на сайт банка и т.д.);
  • Данные об основных письменных соглашениях между клиентом и банком: номер кредитного договора и дату его составления; ФИО бывшего должника и его паспортные данные; справочные данные о выданной в кредит сумме, а также о начисленных процентах и нарушении обязательств, если таковые были (просрочки по платежам, к примеру);
  • Дата полного погашения задолженности;
  • Текст, удостоверяющий полное погашение долга и при этом не допускающий разночтений. Например, правильно составленный текст может выглядеть так: «По состоянию на 15-е марта 2019 года ФИО полностью погасил задолженность перед Название банка по Номер договора, составленному Дата»;
  • Подпись сотрудника, ведающего документооборотом банка, печать организации.
Предлагаем ознакомиться:  Обжалование Решений РОСРЕЕСТРА

Внимательно изучите документ сразу после его получения. Если вы не видите в нем какого-либо пункта из перечисленных выше, это повод насторожиться: возможно, кредитор хочет оставить для себя юридические лазейки для выгодного урегулирования споров (в случае их инициирования клиентов или даже самим банком).

https://www.youtube.com/watch{q}v=Eg9kza_ZlB4

Ознакомьтесь с образцом справки о закрытии кредита прямо на нашем сайте. Если клиент представляет себе содержание справки, кредитору будет значительно сложнее его обмануть.

Справка о закрытии кредита раньше срока

Остановимся детальнее на различных вариантах составления финансового документа.

Заемщик вправе досрочно вернуть кредитному учреждению взятые в долг денежные средства.

Но при этом нужно учитывать нюансы, прописанные в договоре:

  • в нем явно указано, что клиент может внести средства раньше даты окончания действия договора. В этом случае он не платит проценты за оставшийся период, или на это нет запрета;
  • для получения справки нужно вернуть всю сумму долга в день очередного взноса согласно имеющемуся графику;
  • предварительно заемщик обязан в письменном виде уведомить банк о намерении досрочно закрыть кредит;
  • возврат средств раньше срока дает возможность сэкономить деньги на страховых услугах.

В каких случаях она может понадобиться{q}

Право на получение справки есть не только у основного заёмщика, но и у лиц, участвующих в сделке по кредитному договору.

Взять справку могут:

  • Титульный заёмщик и созаёмщики. Ипотечные кредиты подразумевают привлечение супруга/и основного заёмщика в качестве созаёмщика. После погашения долга созаёмщики могут запросить справку о погашении на законных основаниях.
  • Поручители. Ответственность по выплате долга лежит в равной степени, как на заёмщике, так и его поручителях. Если сведения о закрытии не поступили в БКИ, то поручителю проблематично будет оформить кредит на собственные нужды. Поэтому поручитель может запросить справку, независимо от того, брал ли её уже основной заёмщик или нет.
  • Залогодатель. Если при оформлении кредита в залог передавалось имущество третьего лица, то залогодателю необходимо получить справку для снятия обременения с залога.

В случае ипотечного кредита, справка потребуется для снятия обременения с приобретаемой недвижимости. До тех пор пока не будет снято обременение, все сделки с имуществом запрещены.

Сложно перечислить все ситуации, когда может понадобиться эта бумага. Можно сказать, что она универсальна и нужна во многих случаях. К примеру, справка нужна, когда запрашивающая сторона не уверена в отсутствии долговой нагрузки у гражданина. Вот типичные и самые распространенные случаи, когда документ требуют к предоставлению:

  • Если клиент погасил долг в досрочном порядке, банк не всегда успевает должным образом отреагировать — подготовить соответствующие документы, например. В некоторых случаях банк может даже потребовать бумагу, подтверждающую досрочное погашение. Запрос на изготовление справки ускорит процесс подготовки пакета бумаг;
  • Заказать справку попросту необходимо для оформления рефинансирования или подтверждения целевого использования рефинансируемых кредитных денег (погашение долгов в старых банках и их объединение в новом банке);
  • Справку обязательно нужно брать во всех ситуациях, когда возможно не совсем корректное закрытие кредита. Самые частые причины возникновения подобных несостыковок — неучтенные комиссии при переводах банку, оплата дополнительных услуг вроде смс-информирования, ошибки со стороны банковского персонала. Выдача банком справки гарантирует отсутствие претензий и корректное закрытие кредита;
  • Справку может требовать и государство. Например, если гражданину был выдан материнский капитал, целевым назначением которого было погашение ипотеки. Соответствующая справка, предоставленная Пенсионному Фонду России, подтвердит, что материнский капитал использовался по назначению.

Резюмируя, справка требуется либо в тех случаях, когда ее требует государство или коммерческая организация, либо же для собственного спокойствия клиента. Мы рекомендуем брать справку всегда при закрытии любого займа, даже если он был на очень маленькую сумму. Только этот документ способен избавить от возможных юридических проблем в будущем.

Как получить справку о закрытии кредита{q} По закону банк обязан ее выдать по первому же желанию клиента. При этом закон молчит на тему того, обязан ли банк выпускать документ бесплатно, а также требуется ли направлять документ по умолчанию после аннулирования кредитного договора.

Как получить справку о полном погашении кредита — образец справки об отсутствии задолженности

В итоге российские банки дают справку только в том случае, если заявитель лично обращается за справкой. Кроме того, она стоит денег как отдельная банковская услуга. К примеру, Сбербанк берет за изготовление документа 250 рублей, банк ОТП — 50 рублей, ВТБ делает справку бесплатно за 14 рабочих дней или же за 3 рабочих дня, если заплатить 1000 рублей, Альфа-Банк, Райффайзенбанк, банк «Санкт-Петербург» не берут деньги за услугу.

Заявление на выдачу документа пишется в произвольной форме. Сбербанк и некоторые другие банки даже поддерживают онлайн-подачу заявки, так что этой возможностью есть смысл пользоваться, если времени на посещение офиса нет.

Место получения справки совпадает с местом оформления кредита. Особенности обслуживания клиентов в финансовом учреждении уточните заблаговременно. Возможно, потребуется подавать письменное заявление, а может хватить и телефонного звонка.

Предлагаем ознакомиться:  Как вернуть деньги после ошибочного платежа через банкомат – Онлайн-поддержка

Запомните! Обратиться за справкой об отсутствии долговых обязательств могут следующие лица:

  • заемщик или созаемщики;
  • поручитель;
  • собственник заложенного банку имущества.

https://www.youtube.com/watch{q}v=SIQ0F2SnD90

Документ об погашении кредита потребуется при отчуждении предмета залога.

Когда возникает необходимость в справке

Клиент банка, положив нужную сумму денег на расчетный счет, считает, что расплатился по долгам. Но иногда это не соответствует действительности.

Учтите! Заемщик может все еще числиться должником по нескольким причинам:

  • клиент воспользовался услугами терминалов моментальной оплаты, переводом из другой финансовой организации или платежной системы. Задержка поступления денег на расчетный счет может составить до нескольких календарных дней. Из этого набегает разница при формировании окончательного расчета;
  • часто клиенты забывают, что, помимо основного долга и процентов, банк взимает комиссию за перевод денег. В результате внесенной суммы не хватает на покрытие всего долга. Полного расчета не происходит, возникает просрочка, пени и штрафные санкции;
  • наличие доп. услуг, подключенных к кредитке, например SMS-уведомления, выписки по счету, обслуживание «пластика» и пр. Плата за них списывается с клиента автоматически. Даже когда вы погасили ссуду, комиссии за обслуживание продолжат списываться, возникнет задолженность, начнут капать пени. Во избежание этого письменно откажитесь от перевыпуска карты, а лучше сразу ее заблокируйте и закройте счет;
  • погашая заем раньше указанного в договоре срока, вы можете столкнуться с разными сроками зачисления денег;
  • сбой в программе, человеческий фактор, технические ошибки – все это ведет к появлению на счете клиента непогашенного остатка. Такие случае нередки, и к ним нужно подготовиться.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Факты, изложенные выше, влекут за собой, помимо незапланированных расходов, еще и долгоиграющие последствия. А именно – испорченную кредитную историю.

Получить «черную метку» легко, а избавиться от нее практически невозможно.

Запросить справку о погашении долга в финансовом учреждении нужно обязательно:

  • для уверенности в том, что за вами не числится никакой, даже самый малый долг;
  • для решения возможных спорных ситуаций в будущем. Документ будет весомым аргументом в вашу пользу при рассмотрении дела в судебном порядке;
  • для получения нового займа в другом банке сразу после погашения этого кредита. Информация в базе кредитных историй обновляется с задержкой. Для того чтобы не ждать этого момента, возьмите справку о погашении займа.

Что делать, если банк не дает справку о погашении кредита

Сбербанк входит в число самых надежных кредитных организаций Российской Федерации. Безупречная репутация, возможно, диктует срок получения документа об отсутствии долга – 1,5 месяца. В течение этого времени сотрудники банка тщательно сверят все платежи и начисления в отношении клиента по конкретному кредитному договору.

Как получить справку о полном погашении кредита — образец справки об отсутствии задолженности

Политика организации позволяет погасить долг и получить об этом справку в любом удобном отделении по всей России и за ее пределами, что является неоспоримым плюсом для клиента.

Банк оповестит заемщика о закрытии счета смс-сообщением. Получив уведомление, можете идти в ближайшее отделение за получением официального документа.

Порядок получения справки об отсутствии задолженности следующий:

  • звоните в контактный центр Сберегательного банка, запишите данные ответившего оператора;
  • узнаете точную величину задолженности;
  • в тот же день погасите ее через кассу или терминал самообслуживания Сбербанка, получив на руки чек;
  • заблокируйте кредитку;
  • заполните в офисе банка заявление на закрытие счета. Для этого нужно предъявить документ, удостоверяющий личность;
  • получите акт сверки расчетов и попросите указать день итоговой сверки. Помните, что это может произойти и через полтора месяца;
  • если денежные средства получались вместе с картой, убедитесь в ее уничтожении;
  • в указанный день придите в офис с паспортом, чеком и копией заявления для окончательной сверки;
  • напишите отдельное заявление о прекращении действия кредитного договора со Сбербанком.

Если кредит взят в Альфа-банке, то получение справки об отсутствии задолженности начните с изучения кредитного договора. Обратите внимание на адрес офиса, где он заключался, потому что обращаться за документом нужно именно туда.

Внимание! Процедура закрытия счета ничем не отличается от описанной выше, однако срок ожидания окончательной сверки составляет до двух месяцев. Контролируйте процесс через оператора call-центра. Горячая линия работает круглосуточно, а звонки со всей территории РФ бесплатны.

Заем, взятый в этом финансовом учреждении, закрывается следующим образом:

  • позвоните на горячую линию и узнайте остаток задолженности. Можете посмотреть его в личном кабинете через интернет;
  • оплатите долг через кассу или банкомат во избежание взимания комиссии за перевод средств и образования непогашенного остатка;
  • позвоните в банк и скажите, что заплатили последний взнос и желаете закрыть счет. Длительность процедуры в Ренессанс Кредите составляет не более трех дней;
  • закажите справку об отсутствии задолженности перед банком по телефону или через личный кабинет. Получить ее на руки можно в любом отделении или по почте. Электронную версию вам оправят на e-mail.

Выясните, что организация не связана с дочерней компанией, которая была лишена лицензии в конце 2016 г. В противном случае взаимодействовать по всем вопросам предстоит с банком ВТБ, который стал правопреемником.

Такое происходит крайне редко и, чаще всего, в маленьких банках. Сначала убедитесь, что письмо с заявлением точно дошло до адресата. Для этого отправляйте его заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

https://www.youtube.com/watch{q}v=VjLqrRW1TO4

Затем, спустя месяц после отказа или игнорирования, обращайтесь в ЦБ РФ или суд. Решение будет принято в вашу пользу, т.к. действия банка в данном случае абсолютно незаконны.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector